Q:質問

過去に送信したメールの履歴を確認するには？

A:回答

過去に送信したメールの履歴は、「メール送信履歴」画面で確認できます。「メール送信履歴」画面を表示するには、メインメニュー［設定］アイコン→［メール設定］（または［メール送信設定］）→［送信履歴表示］ボタンをクリックします。

◆「メール送信履歴」画面の上部

「メール送信履歴」画面の上部（下図の赤枠部分）には、メールの送信履歴が表示されます。「すべてのメールが正しく送信されたか」「送信したメールのうち、送信に成功または失敗したメールは何件か」等を確認することができます。

※画像は「給料らくだプロ」です。

送信結果 メールの送信結果が表示されます。 　○：すべてのメール送信が完了 　△：一部のメール送信に失敗 　×：すべてのメール送信に失敗またはシステムエラー発生 製品名 製品名が表示されます。 タイトル メールの件名が表示されます。 リトライ回数 メールを再送信した回数が表示されます。 総件数 メールの総件数（失敗を含む）が表示されます。 送信済 送信が完了したメールの件数が表示されます。 失敗 送信に失敗したメールの件数が表示されます。 送信開始日時 メールの送信を開始した日時が表示されます。 エラーメッセージ エラーが発生した場合に、エラーの詳細が表示されます。

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右クリックメニュー

送信履歴の一覧で右クリックすると、メニューが表示されます。

エラーまたは中断を表示 エラーまたは中断した送信結果を絞り込んで表示します。 すべて表示 絞り込みを解除して、すべてのメールを表示します。 未送信のメールを送信する 送信エラーまたは送信中断したメールを再送信します。 詳細はこちらをご覧ください。

◆「メール送信履歴」画面の下部

送信履歴を一行クリックすると、「メール送信履歴」画面の下部に詳細情報が表示されます。

●送信結果詳細

［送信結果詳細］タブには、メール一通ごとの送信結果が表示されます。「どのアドレスにいつメールを送信したか」「メール送信に失敗したアドレスはどれか」等の詳細情報を確認することができます。

送信結果 メール送信が完了したら「○」、メール送信に失敗したら「×」が表示されます。 ※メールの送信結果が「○」になっているにも関わらず、送信先にメールが届かない場合はこちらをご覧ください。 コード 送信先のコードが表示されます。 氏名 送信先の氏名が表示されます。 メールアドレス 送信先のメールアドレスが表示されます。 処理日時 メールを処理した日時が表示されます。 エラーメッセージ エラーが発生した場合に、エラーの詳細が表示されます。 通信ログ メールの通信ログが表示されます。

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右クリックメニュー

［送信結果詳細］タブの一覧で右クリックすると、下図のメニューが表示されます。

エラーメールのみ表示 送信に失敗したメールを絞り込んで表示します。 すべて表示 絞り込みを解除して、すべてのメールを表示します。 送信結果をCSV出力 メールの送信結果をデスクトップにCSV出力します。 メールソースを保存 メールソースをデスクトップに出力します。この機能は、送信失敗時のみ有効となります。

●通信ログ

［通信ログ］タブをクリックすると、メールの通信ログが表示されます。

●サポート問い合わせ

画面下部にあるボタンはサポートに問い合わせる際に使用します。詳細はこちらをご覧ください。

※その他、メール送信に関する情報は以下のリンクをご覧ください。

メール送信についてのFAQ

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