Q:質問

動作環境を満たしているにもかかわらず、「ご利用中のOSは、本製品の動作環境を満たしていないためインストールを続行することができません。」と表示され、インストールが中断します。

A:回答

以下の方法で対応してください。

1.

デスクトップで「エクスプローラー」を表示します。

●Windows 8.1/８の場合：

「デスクトップ」画面の左下にある「エクスプローラー」アイコンをクリックし、「コンピューター」をクリックします。

※画面はWindows 8です。

●Windows 7/Vistaの場合：

Windowsのスタートメニューから「コンピューター」（Windows Vistaの場合は「コンピュータ」）をクリックします。

2.

BSL製品CD-ROMが入っているドライブ（「BSL」の赤いアイコン）上で、マウスの右ボタンをクリックし、表示されるリストから「開く」を選択します。

3.

CD-ROM内のファイルが表示されます。「製品のセットアップはこちら」アイコンの上でマウスの右ボタンをクリックし、表示されるリストから「プロパティ」を選択します。

4.

「プロパティ」画面上部の「互換性」タブをクリックします。

5.

「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを外して、「OK」ボタンをクリックします。

6.

通常の手順に従って、再度インストールを行ってください。