Q:質問

「お使いのコンピューターにインストールされているOffice2003は破損しており、セットアップを続行できません。Office2003製品を削除または修復してから、セットアップを再実行してください」と表示されます。

A:回答

以下の手順で「Microsoft Office 2003」の修復を行うことで、BSL製品のインストールを行うことが可能になります。

なお、修復の際「Microsoft Office 2003」のCD-ROMが必要になりますので、お手元にご用意ください。

※「Microsoft Office 2003」のCD-ROMが手元にない場合

大変お手数ではございますが、その場合の「Microsoft Office 2003」の修復方法につきましては、Microsoft社のカスタマーサービス＆サポートへお問い合わせください。

【Microsoft社　カスタマーサービス＆サポート】

お電話でのお問い合わせ：0120-54-2244

サポートご利用手順に関してはこちら

１.

Windowsのスタートメニューから「コントロールパネル」をクリックします。

２.

「コントロールパネル」画面内にある、「プログラムの追加と削除」（Windows XPの場合）をクリックします。（Windows７およびWindows Vistaの場合は、「プログラムと機能」または「プログラムのアンインストール」）

３.

コンピュータにインストールされているプログラムの一覧が表示されます。一覧内にある「Microsoft Office 2003」の右にある「変更」ボタンをクリックします。（Windows７およびWindows Vistaの場合は、一覧から「Microsoft Office 2003」を選択し、画面上部に表示される「修復」をクリックします）

４.

「Microsoft Office 2003」のセットアップが開始されます。「再インストール/修復」を選択して、「次へ」をクリックします。

５.

「Officeの再インストールまたは修復」画面が表示されるので、「Officeのインストールで発生したエラーを検出して修復します」を選択して、「完了」ボタンをクリックします。（修復作業の途中で、以前のインストール時に使用した「Microsoft Office 2003」のCD-ROMが必要となる場合があります。その際は、CD-ROMをコンピュータのドライブに挿入し、作業を続行してください）

６.

修復作業が行われ、最後に終了のメッセージが表示されます。

７.

BSL製品のCD-ROMをドライブにセットし、お手持ちの操作マニュアルに従って、再度BSL製品のセットアップを実行してください。