Q:質問

メール機能では送信ができるのに、転送機能では送信できません。

A:回答

「メール転送」画面で［OK］ボタンをクリックした時に、「転送サーバーの設定がされていないため、転送機能を現在利用することができません。〜」という確認メッセージが表示される場合があります。

※画像は「顧客らくだプロ9」です。

「転送」機能の設定は、「メール」機能の設定とは別にあり、そちらが設定されていないか、設定が間違っている可能性があります。

メインメニューの［設定］アイコンをクリックし、「設定」画面の［転送設定］内で、転送機能で使用するメールサーバーの設定を行ってください。

※画像は未設定の状態です。

「Gmail」「Yahoo!メール」「Hotmail」を使用する場合は、各サービスのログインIDとパスワードを入力します。

「その他」を選択すると、自社のメールサーバー等、任意の設定を行うことができます。

「既定のメーラー」は、御利用のコンピュータで使用されているメーラーで、メールを作成します。

この資料は以下の製品について記述したものです。 顧客らくだプロ6 顧客らくだプロ7.5 顧客らくだプロ8.5 顧客らくだプロ9