| 2019年10月より「年間保守サービス」が改定されます |
| らくだ9シリーズ |
| かるがるできる9シリーズ |
| 青色申告2019シリーズ |
| 日頃より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 |
| 弊社ではこの度、2019年10月1日より、「年間保守サービス」の内容および料金を改定させていただくこととなりました。 |
| 改定内容について、以下の通りお知らせいたします。 |
| 改定の概要 |
| 2019年5月より、それまで給与ソフトのみでご提供していたユーザー登録後の1年間の「無償保守サービス」を、全製品で提供開始いたしました。さらにこのたび2019年10月より、これまで給与ソフトのみでご提供していた有償の「年間保守サービス」の3つのグレード（シングル・ダブル・トリプル）を、全製品で申込受付を開始いたします。お客様のニーズに合わせて「保守サービス」をお選びいただけるようになります。 |
| なお、これまで「年間保守サービス」の料金を種々の努力を重ねながら20年以上据え置いてまいりましたが、2019年10月1日以降のお申し込み分より、料金を改定させていただきます。今後も、お客様のお役に立てる製品開発およびサポートサービスの充実を図ってまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
| 改定の詳細（給与ソフト） |
| 2019年10月1日以降のお申し込み分からの「年間保守サービス」料金は、以下の通りです。 |
| 給料らくだプロ９ |
| シングル保守：12,200円＋税 （9,800円＋税） |
| ダブル保守：14,200円＋税 （11,800円＋税） |
| トリプル保守：17,000円＋税 （14,600円＋税） |
| 給料らくだ９普及版 |
| シングル保守：9,800円＋税 （8,400円＋税） |
| ダブル保守：11,800円＋税 （10,400円＋税） |
| トリプル保守：13,800円＋税 （12,400円＋税） |
| かるがるできる給料９ |
| シングル保守：3,800円＋税 （2,500円＋税） |
| ダブル保守：5,300円＋税 （4,000円＋税） |
| トリプル保守：6,500円＋税 （5,200円＋税） |
| ※ | 記載の料金は全て税別です。括弧内は、それまでの「無償保守サービス」または「年間保守サービス」の終了期日前にお申し込みいただいた場合に適用される、割引料金です。 |
| 改定の詳細（その他のソフト） |
| 2019年10月1日より、「年間保守サービス」に3つのグレード（シングル・ダブル・トリプル）をご用意いたします。それぞれの料金は、以下の通りです。 |
| 販売らくだプロ９・在庫らくだプロ９・顧客らくだプロ９・会計らくだ９ |
| シングル保守：10,400円＋税 （8,000円＋税） |
| ダブル保守：12,400円＋税 （10,000円＋税） |
| トリプル保守：15,200円＋税 （12,800円＋税） |
| 販売らくだ９普及版・出納らくだ９・青色申告らくだ2019 |
| シングル保守：8,400円＋税 （7,000円＋税） |
| ダブル保守：10,400円＋税 （9,000円＋税） |
| トリプル保守：12,400円＋税 （11,000円＋税） |
| かるがるできる９シリーズ（販売・出納・在庫・顧客）・かるがるできる青色申告2019 |
| シングル保守：3,700円＋税 （2,400円＋税） |
| ダブル保守：5,100円＋税 （3,800円＋税） |
| トリプル保守：6,300円＋税 （5,000円＋税） |
| ※ | 記載の料金は全て税別です。括弧内は、それまでの「無償保守サービス」または「年間保守サービス」の終了期日前にお申し込みいただいた場合に適用される、割引料金です。 |
| ※ | これまでの「年間保守サービス（グレードの区別のないもの）」の申込受付は、2019年9月末をもって終了いたします。 |
| ※ | すでに「年間保守サービス」の期間中のお客様は、2019年10月1日以降の残存期間について、「ダブル保守」のサービス内容をご提供いたします。 |
| その他のおもな改定内容 |
| ・ | 「操作サポート」は、「保守サービス」の期間中のお客様に限って提供されるサービスに変更されます。（「操作サポート」とは、弊社サポートセンターへの電話・FAX・Eメールによる製品の操作方法に関するお問い合わせを受け付けるサービスです。お客様ご自身で、操作上の問題を解決するための情報をお調べいただける「オンライン セルフサポート」については、引き続き無料でご利用いただけます） |
| ・ | 弊社直販および弊社オンラインショップで受け付けている各種ユーザー様向け優待販売の一部は、「保守サービス」期間中のお客様に限ってお申し込みいただけるサービスに変更されます。 |
| ・ | 「保守サービス」の提供期間の終了後1年間は、有償の「年間保守サービス」を任意でお申し込みいただけます。1年を経過した場合、それ以降に同一のライセンス（製品シリアルナンバー）で「年間保守サービス」を申し込むことはできません。 |
| ＞＞改定後の「年間保守サービス」に関する詳細資料はこちら |
| 関連情報： |
| 次期バージョンにおける「操作サポート」について |
| 「無償保守サービス」のご提供について |
| 次期バージョンにおける動作環境について |
| 2019.9.10 |