Q:質問

ソフトをバージョンアップしたらデータの共有ができなくなりました。

A:回答

データの共有ができなくなった場合、以下の手順でご対応ください。

（1）使用中のデータファイルの確認

データの共有を希望するそれぞれのコンピューターで、現在の状態を確認します。

（1-

1）メインメニューの［設定］アイコンをクリックします。

※画像は「販売らくだプロ20」です。

（1-

2）［データファイル］項目にある［フォルダー名］が同じ共有フォルダに設定されており、［ファイル名］にも同じファイルが指定されていることを確認します。

（2）データファイルの再指定

［フォルダー名］や［ファイル名」に違いがあった場合、それぞれのコンピューターで、以下の手順でデータファイルを指定し直します。

（2-

1）「設定」画面内の［データ保守］項目にある［データフォルダー：］の［変更］ボタンをクリックします。

（2-

2）「データフォルダーの変更」画面が表示されますので、最初に［現在のデータフォルダーにあるデータファイルを変更先のフォルダーにすべて移動］のチェックボックスのチェックを外してから、データフォルダーをデータファイルが保存されている共有フォルダーに再変更します。

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3）「データフォルダーの変更」画面右下の［設定］ボタンをクリックします。

※その際に「クラウドストレージの同期フォルダーが選択されました。〜」という確認メッセージが表示された場合は、［OK］ボタンをクリックします。

（2-

4） メインメニューが表示されますので、［データ保守］タブをクリックし、［データを開く］アイコンをクリックします。

（2-

5）「データファイル選択」画面が表示され、（2-3）で指定したフォルダー内のデータファイルの一覧が表示されますので、使用したいデータファイルを選択し、［OK］ボタンをクリックします。

※［詳細表示］ボタンをクリックすると、選択したデータファイルのパスを確認できます。

この資料は以下の製品について記述したものです。 販売らくだ20 販売らくだプロ20 かるがるできる販売20 給料らくだ20 給料らくだプロ20 かるがるできる給料20 出納らくだ20 かるがるできる出納20 在庫らくだプロ20 かるがるできる在庫20 かるがるできる顧客20 青色申告らくだ2020 かるがるできる青色申告2020 会計らくだ20