| Q:質問 |
| Windows 7のMicrosoft社によるサポート終了に伴い、Windows 10のインストールされたコンピューターに買い替えました。BSL製品を運用するにあたってどんな点に気をつければ良いですか？ |
| A:回答 |
| BSL製品をWindows 10のコンピューターで使用にするには以下の点に注意して、運用を開始してください。 |
| 参考情報：Microsoft社によるWindows 7サポート終了情報 |
| 2020年1月14日にWindows 7 のサポートが終了します |
| ●動作環境などに関するFAQ |
| ・使用するBSL製品がWindows 10に対応しているか？ |
| BSLソフトウェア製品 Microsoft Windows OS への対応状況 |
| ・Windows 10を最新の状態に保つには？ |
| Windows Update（Microsoft Update）を実行するには？ |
| Microsoft Updateを有効にするには？ |
| ・最新のOSに対応したBSL製品にバージョンアップするには？ |
| 旧バージョンを使用していますが、バージョンアップするにはどうしたらよいですか？ |
| ・Microsoft Access製品との共存できますか？ |
| Microsoft Access製品との共存について（2018年10月以降の発売製品に関して） |
| 製品版のMicrosoft Access 2016（2013）を「既定のアプリ」に設定したまま使うには？ |
| ●BSL製品のインストールに関するFAQ |
| ・BSL製品のインストールする時に、エラーコードが表示された場合の対応方法は？ |
| 弊社製品がインストールできない場合の対応について |
| ・BSL製品がインストールできない時に、解決方法を自分で調べるには？ |
| オンライン・セルフサポート |
| ●BSL製品の運用に関するFAQ |
| ・BSL製品を最新の状態にアップデートするには？ |
| 法改正等への対応のため、最新の対応版へアップデートするにはどうしたらよいですか？ |
| ・新しいコンピューターにデータを移行にするには？ |
| 新しいコンピューターに古いコンピューターのデータを移すには？ |
| 新バージョンをセットアップし、別コンピューターにある旧バージョンのデータを移行するには？ |
| ・旧BSL製品から「らくだ20・かるがるできる20」製品へデータ移行できますか？ |
| 給料らくだ20シリーズ・かるがるできる給料20 |
| 販売らくだ20シリーズ・かるがるできる販売20 |
| 出納らくだ20・かるがるできる出納20 |
| 在庫らくだプロ20・かるがるできる在庫20 |
| かるがるできる顧客20 |
| 青色申告らくだ20・かるがるできる青色申告20 |
| 会計らくだ20 |
| ・BSL製品で元号の「令和」が表示されない場合は？ |
| 「新元号対応版」をセットアップしても、元号が変わりません。 |
| ●その他、BSL製品を操作する時に役立つFAQ |
| ・操作上の問題等が生じた場合に、解決に役立つ各種の情報はありますか？ |
| オンライン・セルフサポート |