| 「らくだ」シリーズ、「かるがるできる」シリーズが起動できない場合の対応について |
| 「らくだ」シリーズ、「かるがるできる」シリーズの起動に失敗する場合、「Microsoft Access Runtime」に問題が発生している場合があります。エラーメッセージ毎に対応が異なりますので、以下のエラーメッセージと解決策をご参照ください。 |
| Access関連付けられているVersionを確認できませんでした。 この問題を解決するには、Microsoft Access Runtimeの再セットアップを行う必要があります。 |
| (1) | Microsoft 365 Access Runtimeをセットアップします。 |
| 以下のウェブサイトの「 2.Microsoft Access 365 Runtimeを再インストールする」をご参照ください。 |
| 「Access 365 Runtime」を再インストールするには、どうすれば良いですか？ |
| (2) | セキュリティソフトを一時停止して再セットアップします。 |
| もし上記のEXEファイルを実行しても、Microsoft 365 Access Runtimeのインストールが正常に終了しなかった場合は、ご利用中のウィルスソフト、セキュリティソフトを一時停止して、再度Microsoft 365 Access Runtimeのセットアップをお試しください。セキュリティソフト等を一時停止する方法については、各セキュリティソフトメーカーにお問い合わせください。 |
| MicrosoftAccessの現在のバージョンの自動構成に失敗しました。データベースが正しく機能しない可能性があります。この問題は、MicrosoftAccessをこのコンピュータにインストールするのに必要な権限がない場合に発生することがあります。 |
| (１) | Windows Updateを実行し、再起動します。 |
| Windows Updateの実行については以下のウェブサイトをご参照ください。 |
| 未適用のWindowsの更新プログラムを実行する方法 |
| (2) | Microsoft 365 Access Runtimeをセットアップします。 |
| 以下のウェブサイトの「 2.Microsoft Access 365 Runtimeを再インストールする」をご参照ください。 |
| 「Access 365 Runtime」を再インストールするには、どうすれば良いですか？ |
| (3) | セキュリティソフトを一時停止して再セットアップします。 |
| もし上記のEXEファイルを実行しても、Microsoft 365 Access Runtimeのインストールが正常に終了しなかった場合は、ご利用中のウィルスソフト、セキュリティソフトを一時停止して、再度Microsoft 365 Access Runtimeのセットアップをお試しください。セキュリティソフト等を一時停止する方法については、各セキュリティソフトメーカーにお問い合わせください。 |
| 実行時エラーが発生したためこのアプリケーションの実行は中断しました |
| (１) | Windows Updateを実行し、コンピューターを再起動します。 |
| Windows Updateの実行については以下のウェブサイトをご参照ください。 |
| 未適用のWindowsの更新プログラムを実行する方法 |
| (２) | Microsoft Access Runtime 2010とMicrosoft Access 2002 Runtimeをアンインストールします。 |
| 「スタート」→「設定(歯車)」→「アプリ」から「Microsoft Access Runtime 2010」と「Microsoft Access 2002 Runtime」をアンインストールしてください。 |
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| (3) | Microsoft 365 Access Runtimeをセットアップします。 |
| 以下のウェブサイトの「 2.Microsoft Access 365 Runtimeを再インストールする」をご参照ください。 |
| 「Access 365 Runtime」を再インストールするには、どうすれば良いですか？ |
| (4) | セキュリティソフトを一時停止して再セットアップします。 |
| もし上記のEXEファイルを実行しても、Microsoft 365 Access Runtimeのインストールが正常に終了しなかった場合は、ご利用中のウィルスソフト、セキュリティソフトを一時停止して、再度Microsoft 365 Access Runtimeのセットアップをお試しください。セキュリティソフト等を一時停止する方法については、各セキュリティソフトメーカーにお問い合わせください。 |
| 「データファイルを開くことができませんでした。Error3085 式に未定義関数'Nｚ'があります。」と表示されて製品が起動しません。 |
| ストア版Accessをアンインストールしてください。 |
| アンインストールの方法については以下のウェブサイトをご参照ください。 |
| ストア版Accessをアンインストールするには？ |
| 上記の方法でも「Microsoft 365 Access Runtime」のインストールに失敗する場合 |
| その場合は、サポートセンターへのお電話での問い合わせをお願い致します。 |
| 電話番号：製品の「操作マニュアル」またはパッケージの同梱資料等の記載をご覧ください。 |
| 受付時間：月曜日〜金曜日 10:00〜12:00 / 13:30〜16:30 |
| 土・日・祝日および弊社指定休業日を除きます。 |
| ※サポートセンターの電話番号の記載箇所は製品により異なります。製品の「操作マニュアル」の表紙・裏表紙、パッケージの同梱資料、製品の操作画面内の［ヘルプ］→［サポート情報］、等の箇所に記載されておりますので、ご確認ください。 |