ストアアプリ版のMicrosoft Officeをご利用の方へ
 
弊社ソフトウェア製品のインストールを始められるお客様へ
平素は弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
 
弊社製品をストアアプリ版のMicrosoft Officeがインストール済みのコンピュータへインストールする際の注意事項についてご案内申し上げます。
 
弊社製品は通常、プログラムの実行のために「Microsoft 365 Access Runtime」を使用します。そのため、弊社製品をセットアップする際に、製品プログラム本体と共に「Microsoft 365 Access Runtime」が自動的にインストールされます。
 
しかしながら、ストアアプリ版のMicrosoft Officeがインストールされているコンピューターに「Microsoft 365 Access Runtime」のインストールを行うと、環境によってはMicrosoft Officeが自動的に削除されてしまう場合がございます。その場合、MicrosoftアカウントがあればMicrosoft Officeの再インストールは可能です。しかしながら、メールソフトのOutlookをご利用だった場合、メール・連絡先・予定表などのデータは元に戻すことができません。
 
そのため、「BSL Webインストーラー」を使用して弊社製品のセットアップを行う前に、ご利用のMicrosoft Officeがストアアプリ版かどうか確認しておくことをお勧めします。
 
ご利用のPCのOfficeがストア版かどうかを確認するには(マイクロソフト社のウェブページ)
使用中のOfficeの種類はどうすれば判りますか?
 
ストアアプリ版のMicrosoft Officeをご利用の場合は、「BSL Webインストーラー」を使用して弊社製品のセットアップを行う前に必ず、再インストールに必要なMicrosoftアカウントをお手元にご準備ください。また、メールソフトのOutlookをご利用の場合は、データをPSTファイルとしてエクスポートし、デスクトップ版がインストールされた後にPSTファイルをインポートしてください。
 
PSTファイルのエクスポートやインポートについて(マイクロソフト社のウェブページ)
 
Microsoft Officeの再インストールに関する詳細は、Microsoft社へお問い合わせください。   受付電話番号:0120-54-2244                                ※サポート受付時刻は、個人ユーザー:10時〜18時、法人ユーザー:9時〜17時30分までとなっております。なお、法人ユーザーがマイクロソフト社にお問い合わせするためには、マイクロソフト社とのサポート契約が必要となっておりますのでご注意ください。