| 「データ移行スポットサポート（有償）」について |
| 製品の「保守サービス」を提供期間中のお客様からのお申し込みにより、有償でご提供いたします。（有償：税込3,300円） |
| ※ | 諸般の事情により2026年1月から税込11,000円に改定させていただきます。 |
| お客様が弊社製品の最新バージョンを導入なさるにあたり、これまで運用していた旧バージョンが、最新バージョンではデータ移行の対応が打ち切られている古いバージョンだった場合、弊社サポートセンターにて旧バージョンのデータを最新バージョンに移行いたします。 |
| ※ | 本サポートは製品の「無償保守サービス」または「年間保守サービス」の提供期間中のお客様のみ、お申し込みいただけます。提供期間が終了しているお客様は、お申し込みいただけません。 |
| ※ | 「年間保守サービス（トリプル保守）」のお客様には、期間中１回は追加料金なしで本サポートをご提供いたします。２回目以降は、本サポート（有償）のお申し込みが必要です。 |
| ※ | 弊社サポートセンターまでご連絡いただき、スタッフへ「データ移行」をご希望の旨、お伝えください。スタッフが必要な手順をご案内します。 |
| ※ | 本サポートはデータの完全な移行を保証するものではありません。データの調査及び移行の作業にはBSLが必要と判断した一定の日数がかかります。移行の可否および成否はBSLの判断によります。 |
| ※ | 本サポートは、１回のお申し込みに付き、１件のデータファイルを移行します。（BSLの調査の結果データファイルが移行できなかった場合は、移行できるまで最大５件、ご依頼いただけます。ご依頼のデータすべてが移行できなかったとしても、料金は返却されません） |
| ※ | 本サポートの料金は、弊社が指定した期日までに速やかにお支払いください。料金を期日までにお支払いいただけない場合、使用許諾契約書の「ユーザーサポート規定」 第2項が適用されますので、予めご了承ください。 |
| 関連情報： |
| スポットサポートの料金改定について |