Q:質問
動作環境を満たしているにもかかわらず、「ご利用中のOSは、本製品の動作環境を満たしていないためインストールを続行することができません。」と表示され、インストールが中断します。
 A:回答
以下の方法で対応してください。
 
1. デスクトップで「エクスプローラー」を表示します。
●Windows 8.1/8の場合:
「デスクトップ」画面の左下にある「エクスプローラー」アイコンをクリックし、「コンピューター」をクリックします。
※画面はWindows 8です。
 
●Windows 7/Vistaの場合:
Windowsのスタートメニューから「コンピューター」(Windows Vistaの場合は「コンピュータ」)をクリックします。
 
2. BSL製品CD-ROMが入っているドライブ(「BSL」の赤いアイコン)上で、マウスの右ボタンをクリックし、表示されるリストから「開く」を選択します。
 
3. CD-ROM内のファイルが表示されます。「製品のセットアップはこちら」アイコンの上でマウスの右ボタンをクリックし、表示されるリストから「プロパティ」を選択します。
 
4. 「プロパティ」画面上部の「互換性」タブをクリックします。
 
5. 「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを外して、「OK」ボタンをクリックします。
 
6. 通常の手順に従って、再度インストールを行ってください。