Q:質問
特定の日付にDM(ダイレクトメール)を発送していない顧客を検索するには?
 A:回答
以下の手順で行います。
 
例:2020年9月23日にDM(ダイレクトメール)を発送していない顧客を検索する。
(1) メインメニューの[複合検索]アイコンをクリックして「複合検索」画面を開きます。
 ※画像は「かるがるできる顧客」です。
 
(2) 検索領域にある[対応記録]タブをクリックし、[日付]欄に「2020/09/23〜2020/09/23」と入力して、DMの記録を指定します。例えば、[区分1]欄に「DM」と入力してある場合は、[区分1]欄に「DM」と指定します。
※タイトルや内容で絞り込みたい場合は、[タイトル]欄や[内容]欄に条件を指定してください。
 
(3)[検索実行]ボタンをクリックします。
 
(4) 画面左下にある[全選択]ボタンをクリックして、絞り込まれた顧客すべてを選択します。
画面下部にある件数表示欄で、[表示件数][選択総数][表示内選択数](2020年9月23日にDMを発送した人)が一致しており、かつ[表示外選択数]が「0」であることをご確認ください。
 
(5) 表示・選択されている顧客以外が対象の顧客ということになりますので、画面上部の[編集]メニューをクリックし、[顧客選択状態の反転]をクリックします。
これにより、2020年9月23日にDMを発送していない人の[顧選]欄にチェックが入ります。[選択総数][表示内選択数][表示外選択数]を見ると、選択状態が反転していることが分かります。
 
(6) 画面上部の[編集]メニューをクリックし、[選択された顧客のみ表示]をクリックします。
 
(7) 下図の確認メッセージが表示された場合は、[いいえ]ボタンをクリックします。
 
(8) 対象の顧客が表示・選択された状態となります。

この資料は以下の製品について記述したものです。
顧客らくだ4 顧客らくだ6 顧客らくだプロ4 顧客らくだプロ6 顧客らくだプロ7.5 顧客らくだプロ8.5 顧客らくだプロ9 かるがるできる顧客20 かるがるできる顧客21 かるがるできる顧客22 かるがるできる顧客3 かるがるできる顧客4/4.1 かるがるできる顧客5.5 かるがるできる顧客6.5 かるがるできる顧客9 かるがるできる顧客2特別限定版