Q:質問
「年間保守サービス」に申し込むと、どのようなサービスを受けられますか?
 
 A:回答
「年間保守サービス」には、「シングル保守サービス」・「ダブル保守サービス」・「トリプル保守サービス」の3種類がございます。これらにお申し込みいただきますと、以下のサービスをご提供いたします。
 
「給料らくだ9」シリーズと「かるがるできる給料9」でサービス内容が異なりますので、ご注意ください。
 
 「給料らくだ9」シリーズ
■シングル保守サービス
法改正等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。
機能改良等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合、「アップデートプログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。
「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合、ダウンロードにより無償でご提供いたします。
製品の「操作マニュアル」、「CD-ROM」を破損・紛失した場合、期間中1回に限りご提供いたします。
「シングル保守サービス」期間中のお客様で、継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合、保守サービス料金を割引いたします。(「無償保守サービス」から継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合は、新規料金が適用されます)
 
■ダブル保守サービス
法改正等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」をダウンロードおよびメディア(CD-ROM等)により無償でご提供いたします。
機能改良等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合、「アップデートプログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。また、「アップデートプログラム」のメディア(CD-ROM等)を、期間中1回に限りご提供いたします。
「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合、ダウンロードおよびメディア(CD-ROM・マニュアル等)により無償でご提供いたします。
製品の「操作マニュアル」、「CD-ROM」を破損・紛失した場合、期間中1回に限りご提供いたします。
「ダブル保守サービス」期間中のお客様で、継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合、保守サービス料金を割引いたします。(「無償保守サービス」から継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合は、新規料金が適用されます)
 
■トリプル保守サービス
法改正等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」をダウンロードおよびメディア(CD-ROM等)により無償でご提供いたします。
機能改良等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合、「アップデートプログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。また、「アップデートプログラム」のメディア(CD-ROM等)を、期間中1回に限りご提供いたします。
「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合、ダウンロードおよびメディア(CD-ROM・マニュアル等)により無償でご提供いたします。
製品の「操作マニュアル」、「CD-ROM」を破損・紛失した場合、期間中1回に限りご提供いたします。
「トリプル保守サービス」期間中のお客様で、継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合、保守サービス料金を割引いたします。(「無償保守サービス」から継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合は、新規料金が適用されます)
インターネット回線を経由した「画面共有サポート」を、期間中12回までご提供いたします。
設定したパスワードが分からなくなってしまった場合などに、期間中1回に限り「画面共有サポート」により解除いたします。
 
>>「年間保守サービス」に関する詳細資料はこちら
 
「対応版プログラム」等のダウンロードには、インターネット接続環境が必要です。CD-ROMをご希望の場合は「ダブル保守サービス」または「トリプル保守サービス」をお申し込みください。
 
「年間保守サービス」の詳細については、下記をご覧ください。
「年間保守サービス」料金は、いくらですか?
「年間保守サービス」は、どのようにして申し込むことができますか?
 
 
 「かるがるできる給料9」」
■シングル保守サービス
法改正等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。
機能改良等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合、「アップデートプログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。
「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合、ダウンロードにより無償でご提供いたします。
「シングル保守サービス」期間中のお客様で、継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合、保守サービス料金を割引いたします。(「無償保守サービス」から継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合は、新規料金が適用されます)
 
■ダブル保守サービス
法改正等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」をダウンロードおよびメディア(CD-ROM等)により無償でご提供いたします。
機能改良等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合、「アップデートプログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。また、「アップデートプログラム」のメディア(CD-ROM等)を、期間中1回に限りご提供いたします。
「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合、ダウンロードおよびメディア(CD-ROM・マニュアル等)により無償でご提供いたします。
「ダブル保守サービス」期間中のお客様で、継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合、保守サービス料金を割引いたします。(「無償保守サービス」から継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合は、新規料金が適用されます)
 
■トリプル保守サービス
法改正等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」をダウンロードおよびメディア(CD-ROM等)により無償でご提供いたします。
機能改良等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合、「アップデートプログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。また、「アップデートプログラム」のメディア(CD-ROM等)を、期間中1回に限りご提供いたします。
「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合、ダウンロードおよびメディア(CD-ROM・マニュアル等)により無償でご提供いたします。
「トリプル保守サービス」期間中のお客様で、継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合、保守サービス料金を割引いたします。(「無償保守サービス」から継続して有償の保守サービスをお申し込みいただく場合は、新規料金が適用されます)
製品の「操作マニュアル」、「CD-ROM」を破損・紛失した場合、期間中1回に限りご提供いたします。
インターネット回線を経由した「画面共有サポート」を、期間中12回までご提供いたします。
設定したパスワードが分からなくなってしまった場合などに、期間中1回に限り「画面共有サポート」により解除いたします。
 
>>「年間保守サービス」に関する詳細資料はこちら
 
「対応版プログラム」等のダウンロードには、インターネット接続環境が必要です。CD-ROMをご希望の場合は「ダブル保守サービス」または「トリプル保守サービス」をお申し込みください。
 
「年間保守サービス」の詳細については、下記をご覧ください。
「年間保守サービス」料金は、いくらですか?
「年間保守サービス」は、どのようにして申し込むことができますか?
 

この資料は以下の製品について記述したものです。
給料らくだ9 給料らくだプロ9 かるがるできる給料9