Q:質問
以下のような問題が発生します。どうしたらいいですか?
 
(1)日付の省略入力を行うと、製品が動作を停止する。
(2)和暦を表示の日付を入力・編集しようとすると、製品が動作を停止する。
  
 A:回答
2019年1月9日にMicrosoftが公開したアップデートプログラム(KB4461614)に不具合があり、このプログラムがWindows Updateによりインストールされた場合に発生いたします。以下のいずれかの方法で問題を回避できる場合があります。
 
・KB4462157をインストールする
 
KB4462157をインストールすることで問題を解決できます。
 
インストールに関する手順を詳しく知りたい方は「こちら」をクリック
 
 
・日付を省略せずに入力する
 
日付を入力する際、年や月を省略しないで入力することで、この問題は回避できる場合があります。
例:2019年1月10日と入力する場合、「1/10」、または「2019/1/10」と入力。
 
ただし、日付の表示形式が和暦になっている場合には、先に西暦に変更する必要があります。西暦への表示を変更する方法は各ソフトによって異なりますので、操作マニュアルをご参照ください。
 
  
 
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 対象製品
・「らくだ6〜8.5」シリーズ
・「かるがるできる4〜6.5」シリーズ
・「青色申告2012〜2018」シリーズ