| 「販売らくだ4」「販売らくだプロ4」に関するよくある質問 |
| ※「旧バージョンに関するよくある質問」のページも合わせてご覧下さい |
| ●操作に関するFAQ |
| (1) | 伝票作成に関するFAQ |
| ・伝票を作成した後、用紙型番を変更するには？ |
| ・伝票番号の連番の出し方を変更するには？ |
| ・自動的に振られる伝票連番の接頭文字（M/N/S/R）を変更・削除するには？ |
| ・自動的に振られる伝票連番の桁数は変更できますか？ |
| ・自動的に振られる伝票番号の開始番号を変更するには？ |
| ・伝票日付を非表示にするには？ 「 年 月 日」「 / / 」のみを表示・印刷するには？ |
| ・伝票日付を和暦にするには？ |
| ・得意先の選択リストを表示するには？ |
| ・既に入力されている得意先（宛名）を変更するには？ |
| ・伝票に表示・印刷される自社情報を修正するには？ |
| ・商品の選択リストを表示するには？ |
| ・電卓を呼び出すには？ |
| ・数量や単価で小数点以下の数値を使用するには？ |
| ・入力済みの明細の途中に行を挿入するには？ |
| ・明細の各項目のタイトルを変更するには？元に戻すには？ |
| ・新しい商品を入力した時に商品台帳に自動登録されないようにするには？ |
| ・商品コードを入力しても商品名や単価が自動記入されません。 |
| ・明細行に入力した金額を合計金額に加算しないようにするには？ |
| ・明細の途中に小計を出すには？ |
| ・不要になった「単位」を削除するには？ |
| ・見積書を発行した得意先から注文を受けた時、納品書に転記するには？ |
| ・過去に発行した見積書を複製して、別の得意先（または別の日付）の見積書を発行するには？ |
| ・得意先への領収証は不要で、入金の計上だけ行うには？ |
| ・都度請求（単発請求）に対する入金があった場合は？ |
| ・得意先から振込手数料分を引いた額で入金があった場合の処理方法は？ |
| ・「御見積書」「納品書」「請求書」等の伝票タイトルを変更するには？ |
| ・担当者を選択リストから削除するには？ |
| ・ページを移動するには？ |
| ・消費税を計算させないようにするには？ |
| ・返品や売上時値引きの処理方法は？ |
| (2) | 伝票レイアウトに関するFAQ |
| ・得意先（宛名）に表示・印刷する項目を変更するには？ |
| ・新しい得意先（宛名）を入力した時に得意先台帳に自動登録されないようにするには？ |
| ・得意先（宛名）に電話番号やコード番号等を表示しないようにするには？ |
| ・伝票に「担当者：」の欄を表示しないようにするには？ |
| ・宛名の会社名と部署名が繋がって印刷されるため、文字が切れてしまいます。 |
| ・フォントの種類・フォントサイズは変更できますか？ |
| ・伝票のレイアウトを変更できますか？ |
| ・二面・三面用紙の中段・下段の伝票タイトルを変更するには？ |
| (3) | 合計請求書に関するFAQ（プロ版のみ） |
| ・合計請求書自動作成で、一部の伝票の内容が取り込まれません。 |
| ・特定の伝票だけ、合計請求書自動作成の対象から外すには？ |
| ・合計請求書自動作成で、伝票明細の並び順を日付順・伝票番号順に変更するには？ |
| ・合計請求書自動作成時に表示される【伝票合計】の行を表示しないようにするには？ |
| ・納品書を「別記」で作成し、内税・外税が混在している場合、合計請求書での消費税はどのように計算されますか？ |
| ・取込元伝票の消費税を合計した金額と、合計請求書での消費税額が合いません。 |
| ・合計請求書自動作成で、「前回御請求額」が空欄になってしまいます。 |
| ・合計請求書を自動作成した後に、修正が必要になりました。どのように修正すればよいですか？ |
| ・合計請求書の自動作成をやり直ししたいのですが。 |
| ・合計請求書自動作成で、「前回御請求額」「御入金額」を取り込まないようにできますか？取り込まれた金額を後から削除できますか？ |
| ・納品書は支店ごとに発行し、合計請求書は本社宛に一本化するには？ |
| ・合計請求書の売上計上（請求先）を別の得意先にするには？ |
| ・合計請求書を自動で発行する時、今回請求額が0円またはマイナスになる場合の処理方法について |
| (4) | 台帳に関するFAQ |
| ・商品台帳の並び順を変更するには？ |
| ・商品台帳で「単位」の▼ボタンをクリックした時に表示されるリストから不要な候補を削除するには？ |
| ・1つの商品に複数の単価を設定できますか？ |
| ・得意先台帳の並び順を変更するには？ |
| ・得意先台帳の並び順の変更で「コード順」を選択しましたが、正しく並びません。 |
| ・得意先台帳の並び順の変更で「会社名順」を選択しましたが、正しく並びません。 |
| ・得意先台帳の「売掛残高」にはいつの残高を入力すればよいのでしょうか？どの帳票に影響がありますか？ |
| ・間違って登録した商品や得意先を削除するには？ |
| (5) | データ入出力（インポート・エクスポート）に関するFAQ |
| ・集計表をExcel形式等にデータ出力（エクスポート）するには？ |
| ・商品台帳や得意先台帳をExcel等の外部ファイルからインポートできますか？ |
| ・商品台帳をExcel形式等にデータ出力（エクスポート）するには？ |
| ・得意先台帳をExcel形式等にデータ出力（エクスポート）するには？ |
| (6) | 印刷に関するFAQ |
| ・伝票の印刷時に、単価欄に「非」「免」等の文字を印刷しないようにするには？ |
| ・複数の伝票をまとめて印刷するには？ |
| ・印刷時に敬称が入りません。 |
| (7) | その他のFAQ |
| ・複数の伝票を一括で削除するには？ |
| ・各種伝票一覧に表示する項目を変更するには？ |
| ・特定の期間内に作成した伝票の合計枚数と合計金額を調べるには？ |
| ・伝票を「担当者」で検索するには？ |
| ・得意先別の売上ランキングを作成するには？ |
| ・商品別の売上金額ランキングや売上数量ランキングを作成するには？ |
| ・「得意先別売上」「商品別売上」「売掛残高一覧表」に、 期間内に取引があった得意先や商品だけを表示するには？ |
| ・「得意先別売上」「売掛残高一覧」で得意先名「（その他）」の行にはどの金額が含まれますか？ |
| ・「商品別売上」で「（その他）」の行にはどの金額が含まれますか？ |
| ・「得意先元帳」「商品元帳」で得意先・商品名を複数選択することはできますか？ |
| ・「得意先元帳」の「得意先」の中に「（すべての得意先）」がありません。 |
| ・集計表で期間を変更したり、並べ替えを選択しても表示が変わりません。 |
| ・集計表に計上されない売上があります。 |
| ・「売掛残高一覧表」に最終残高が残っている得意先だけを表示することはできますか？ |
| ・商品コードの自動連番機能はありますか？ |
| ・同じ商品でもサイズ違いや色違いがある場合、別商品として登録する必要がありますか？ |
| ・得意先コードの自動連番機能はありますか？ |
| ・宛名ラベルの並び順を変更するには？ |
| ・メールで伝票を送ることはできますか？ |
| ・新規データファイル作成時に入力した自社情報・振込先銀行を後から変更するには？ |
| ●障害に関するFAQ |
| ・伝票印刷の際、罫線が印刷されません。 |
| ・得意先コードを入力しても得意先情報が自動記入されません。 |
| ・「設定」画面の「自社設定」で住所を変更しましたが、伝票に反映されません。 |
| ・外税で伝票作成するために各明細行の「税区分」を外税に変更したが、伝票合計が内税で表記されます。 |
| ・領収証一覧には1件しか伝票が存在しないのに、集計表では入金額が2倍の額になります。 |