「顧客らくだ」シリーズ販売終了について
 
「顧客らくだ」シリーズをご利用のお客様
 
日頃より、BSL製品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
「顧客らくだ」シリーズは諸般の事情により、2019年11月13日を持ちまして製品の販売を終了させていただきました。
これまで「顧客らくだ」シリーズをご利用いただきましたお客様には、長い間ご愛用頂きまして心より感謝申し上げます。
「顧客らくだ」の販売終了は製品の開発終了に伴うもので、後継製品の発売予定はございません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
 ご案内
●販売および開発を終了した製品
「顧客らくだ」シリーズ
 
●後継製品について
「顧客らくだ」シリーズにつきましては、後継製品の発売予定はありません。
 
●「顧客らくだプロ9」の「年間保守サービス」期間中のお客様
今後の対応に関する詳細については、別途書面にてお送りしているご案内をご確認ください。「年間保守サービス」を無償で延長のうえ、期間終了まで、各種ユーザーサポートをご提供いたします。
 
●「顧客らくだプロ9」の「無償保守サービス」期間中のお客様
「無償保守サービス」期間は通常、製品購入後のユーザー登録から1年間(発売終了後にご購入いただいた場合は、発売終了日から1年間)となります。しかしこの度の「顧客らくだ」シリーズの販売終息に伴い、「顧客らくだプロ9」の「無償保守サービス」については、すべてのユーザー様に一律で、2021年4月末まで延長し、「無償保守サービス」の期間終了まで、各種ユーザーサポートをご提供いたします。
  
●旧バージョンの「顧客らくだ」シリーズをご利用中のお客様
「操作サポート無償」を、2020年4月末で終了いたします。
 
参考情報:
旧バージョンにおけるサポート終了のお知らせ
 
●OSへの対応について
「顧客らくだ」シリーズの、Windows OSへの対応状況については、以下のページからご確認いただけます。ページに記載のないOSには対応しておりませんので、ご注意ください。
なお、「顧客らくだプロ9」については、保守サービスの提供期間中に公開されるWindows 10の新しいバージョンを「対応」とする可能性があります。
 
OS対応状況:
>>「顧客らくだプロ9」はこちら
>>「顧客らくだプロ8.5」はこちら
>>「顧客らくだプロ7.5」シリーズはこちら
>>「顧客らくだ6」シリーズはこちら
>>「顧客らくだ4」シリーズはこちら
>>「顧客らくだ3」シリーズはこちら
 
また、Windowsのサポート終了に伴う弊社製品の対応については、以下のページからご確認いただけます。
Windowsのサポート終了に伴う弊社製品の対応について
 
 関連製品のご紹介
弊社では、引き続き「かるがるできる顧客」シリーズを販売しております。
「かるがるできる顧客」シリーズは、「顧客らくだ」シリーズと比べて以下の機能が異なります。また、「顧客らくだ」のデータは「かるがるできる顧客」に移行できません。予めご了承ください。
 
作成可能なデータファイル数(事業所数)は1つのみです。
予定カレンダーの機能はありません。
一括メール配信の機能はありません。
登録できるタグ数は最大20となります。
ヤマト運輸の送り状印刷には対応していません。
 
「かるがるできる顧客」シリーズの詳細につきましては、以下のページをご覧ください。
>>「かるがるできる顧客」シリーズの製品情報はこちら
 
「顧客らくだ」シリーズをご利用のお客様には、弊社製品の優待販売を行っております。
優待販売のお申し込み方法につきましては、以下のページをご覧ください。
>>BSL製品を使用していますが、優待販売はありますか?
 
●関連情報
購入申込の受付窓口へのお問い合わせ
 
※本ページの記載内容は、予告無く変更される場合があります。
 
2020.2.5