Q:質問

Windows Update後、BSL製品が正常に起動しなくなりました。

A:回答

Windows Update後、製品を起動しようとしても、実行時エラーが発生したり、「Microsoft accessの機能を利用しています」等のメッセージが表示され、製品が起動しない現象が見られることがあります。

このような現象が発生した場合には、下記の手順で修復を行ってください。

（1）

スタートメニューの「設定（歯車アイコン）」をクリックします。

（2）

「アプリ」をクリックします。

（3）

一覧から現在ご利用中の製品を探し、クリックします。

※ここでは、「給料らくだプロ20」を例として説明します。

（4）

［変更］ボタンをクリックします（「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は［はい］ボタンをクリックします）

（5）

「修復または削除の開始」画面が表示されるので、［次へ］ボタンをクリックします。

（6）

［修復］を選択して、［次へ］ボタンをクリックします。

（7）

「修復の実行」画面で、［インストール］ボタンをクリックします。

（8）

「セットアップの完了」画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。これで修復作業は完了です。