アップデートに関する重要なお知らせ |
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下記の4つの注意事項にご同意の上、バージョンアップを実行してください。 |
注意事項1.バージョンアップに関して |
●時間の余裕をもって作業を始めてください |
「23」シリーズへのバージョンアップには若干の時間を要します。そのため、製品の運用(その日の業務処理)が落ち着くなど、お客様がバージョンアップのための作業時間を確保することが可能となったタイミングで、バージョンアップされることをお勧めいたします。 |
●「22」シリーズが「23」シリーズに置き換わります |
バージョンアップにより「22」シリーズはアンインストール(削除)され、「23」シリーズがインストールされて置き換わります。(お客様独自に起動用のショートカットを作成している場合には、バージョンアップ後に再作成してください) |
●「カスペルスキー」をご使用のお客様へ |
カスペルスキー社のセキュリティソフト「カスペルスキー」がインストールされているコンピューターでバージョンアップを実行した際、「カスペルスキー」の不適切な動作により作業が途中で異常終了する事象を確認しております。バージョンアップの実行中は「カスペルスキー」の「保護機能の一時停止」をお勧めいたします。 |
※ | 「カスペルスキー」の操作方法については、株式会社カスペルスキーのサポート窓口までお問合せください。 |
●データファイルはそのまま使用できます |
これまで「22」シリーズで使用していたデータファイルは、そのまま「23」シリーズで使用できます。(以前のバージョンで行なわれていた「データ移行」処理は不要となりました) |
「23」シリーズの初回起動時には、「22」シリーズで最後に開いていたデータファイルの設定やデータフォルダ等の各種設定が、すべて「23」シリーズに自動的に引き継がれます。 |
●複数のコンピュータで運用している場合 |
複数のコンピュータで同一のデータファイルを参照している場合は、すべてのコンピュータで同じタイミングで製品をバージョンアップしてください。 |
「23」シリーズでデータファイルを開くと、データの内部構造が更新されます。そのため「23」シリーズで開いた後に「22」シリーズで開こうとすると、「指定されたデータファイルを開くには、対応するプログラムが必要です。プログラムをアップデートしてください。」というエラーメッセージが表示され、開くことができません。ご注意ください。 |
「22」シリーズの起動時に、このエラーメッセージが表示された場合、それに続いて製品をバージョンアップするための画面が表示されます。メッセージに従ってバージョンアップすると、データファイルを開くことができるようになります。 |
●異なるバージョンのAccessがインストールされている場合 |
複数のバージョンのAccess(製品版Microsoft AccessまたはAccess Runtime)がインストールされている場合、これまで「22」シリーズでは必ずMicrosoft Access 2013 Runtimeで製品が動作していました。「23」シリーズでは、起動時点でAccessデータベース(拡張子mdb)に関連付けられているAccessで動作いたします。 |
注意事項2.保守・ユーザーサポートに関して |
●追加料金は発生しません |
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●ユーザーサポートは「23」へ引き継がれます |
「23」シリーズへバージョンアップしていただいた後は、これまでの「21」シリーズのユーザーサポート(「保守サービス」の残存期間)は「23」シリーズへ自動的に引き継がれます。お手続き等の必要はございません。 |
「23」シリーズのユーザーサポート内容の詳細につきましては、「操作マニュアル」の4ページ「ユーザーサポートについて」をご覧ください。(「操作マニュアル」は、「23」へバージョンアップした後、起動後のメインメニュー「サポート」タブ内の「マニュアル」をクリックすると、ご覧いただけます) |
●CD-ROM・マニュアルの提供について |
「23」シリーズの製品発売日の時点で「年間保守サービス(ダブル保守,トリプル保守)」のサービス期間中のお客様には、ダウンロード提供に加えて、「製品プログラム」のCD-ROM、および「操作マニュアル」をお送りいたします。製品の発売日以降に順次お送りいたしますので、今しばらくお待ちください。 |
お客様のご利用中の製品の「保守サービス期限」は、メインメニューの[サポート]タブ内にある[アップデート]アイコンをクリックして表示される画面より、ご確認いただけます。 |
現在の使用している製品の保守サービスの期間を確認するには? |
BSLサポートセンターへの問い合わせ |
注意事項3.使用許諾条件等に関して |
●使用許諾条件等にご同意ください |
「23」シリーズでは、以下の使用許諾条件およびサポートサービスが適用されます。以下の各内容をご確認いただき、内容にご同意の上で、バージョンアップしていただきますようお願い申し上げます。 |
製品使用許諾契約について |
安心保証について |
ユーザーサポートについて |
注意事項4.動作環境や機能の変更点について |
各製品の「23」シリーズでの動作環境や機能の変更点は、以下の通りです。(「21」シリーズの初期版との比較です。一部の機能は「21」シリーズのアップデートにより提供済みの場合があります) |
●「23」シリーズ動作環境(運用に必要なシステム要件) |
動作環境について−らくだ23シリーズ・かるがるできる23シリーズ |
●給料らくだ・かるがるできる給料 |
変更点 |
●販売らくだ・かるがるできる販売 |
変更点 |
●出納らくだ・かるがるできる出納 |
変更点 |
●在庫らくだ・かるがるできる在庫 |
変更点 |
●かるがるできる顧客 |
変更点 |
●会計らくだ |
変更点 |
●青色申告らくだ |
変更点 |
●かるがるできる青色申告 |
変更点 |
2022.9.5 |
2022.9.26 更新 |