ユーザ満足度第1位を目指す業務ソフトの「らくだシリーズ」を開発、販売してきた、株式会社BSLシステム研究所(本社・東京都新宿区四谷、小野秀幸社長)は、バージョンアップした 「顧客らくだ4普及版」と「顧客らくだプロ4」の2製品を2008年7月18日から発売開始いたします。
顧客管理パッケージソフトの先駆けとして発売された「顧客らくだ」は、その時々のニーズに合わせて改良され、今回でいよいよ4シリーズにバージョンアップします。
今はインターネットや雑誌等で情報収集が簡単に行えるので、誰でも欲しいものを探して手に入れることに慣れています。しかし、一度問い合わせや注文を受けることができれば、今度はこちらから優良顧客となっていただくための仕掛けを作り、関係を継続させていくことができます。
琴線に触れるような細やかなアプローチを行うためには顧客とのやり取りや、個々の情報の絞込みを効果的に行う必要もあります。「顧客らくだ4」は、特に検索機能を強化し、顧客の基本情報と対応記録からターゲットを絞り込める、複合検索機能を搭載してグレードアップしました。
BSL製品を使いこなせるように、電話、Fax、E-mailでの問い合わせには無期限・無料でサポートします。 また、更なる安心保証として挫折買取保証も付いています。
【今回のリニューアルに伴う主な強化点】
1. |
検索機能の強化 |
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普及版、プロ版共に検索機能を大幅に強化し、複合検索機能を搭載しました。顧客の基礎データと、対応記録内のキーワードとなる言葉の組み合わせや、販売記録の情報を条件設定して検索ができる、業界トップクラスの検索機能です。 |
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2. |
視認性に優れたユーザインターフェイス |
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入力画面で文字を大きく表示させ、作業しやすくなりました。ボタンの位置や選択表示なども工夫し、操作しやすく変更しています。 |
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3. |
お知らせ機能による迅速な情報提供 |
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使い方のヒントや最新版情報、お得な情報など、インターネット配信によってユーザ向けの最新情報を配信します。 |
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4. |
カレンダー機能で予定管理も簡単(プロ版のみ) |
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顧客とのアポイントやアクションなどのToDoをカレンダー上で確認する事ができます。起動時には予定がアラート表示され、週や月単位でスケジュールを確認できるので、「うっかり」や「しまった」を回避できます。 |
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5. |
メール配信機能の搭載(プロ版のみ) |
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メール送信機能を新たに搭載し、顧客向けのお知らせ等を、個別メールとして、もしくは一括メールとして配信する事ができます。 |
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【製品情報】
【店頭発売開始日】
【製品スペック】
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