売上本数シェアNo.1「給料らくだ」でおなじみの業務ソフトを開発・販売する株式会社BSLシステム研究所(本社 東京都新宿区四谷、小野秀幸社長)は、2018年3月に「導入事例とお客様の声」コーナーのリニューアルを行いましたので、お知らせします。
この度のウェブサイトのコーナーリニューアルでは、「かんたん」・「あんしん」・「べんり」がコンセプトの当社「らくだシリーズ」「かるがるできるシリーズ」の製品を、実際にご利用いただいて業務の効率化に成功されている、様々なご職業のお客様の導入事例をご紹介しています。
また、「使いこなせてBiG SMiLE」と題し、使いこなせる業務ソフトであることを実感していただけているご様子や、当社自慢の「サポート」への満足度や信頼感が読み取れる、お客様自筆の生の声を掲載した「ユーザーズ・ボイス」ページのデザイン・内容を刷新するとともに、UI/UXも改善いたしました。
コーナーリニューアル実施の背景
「導入事例とお客様の声」ページは、次の四つの点を考慮してリニューアルを実施しました。
(1) お客様からの問合せのひとつである「他社の導入事例が知りたい」という声への対応。
(2) 99.98%以上のお客様が導入と業務改善に成功している事例を紹介する。
(3) 「直感的に、買ったその日から簡単に使える業務ソフト」であることを紹介する。
(4) 導入から運用に至るまでの「徹底したサポート」の実際を、お客様の表現そのままに紹介する。
これらの点を満たせるようサイトコンテンツ化し、ご検討中のお客様に、当社業務ソフトとサポートへの安心や信頼を感じていただくため、当社自身が一層のサービス強化をすることを目標といたしました。
※文中のシェア数、タイトル数等はBCNランキングデータに基づく自社調べ
■導入事例とお客様の声
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