Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP 対応 標準価格:本体9,334円+税
JANコード 4996650344167
本製品は「顧客らくだプロ7.5」の発売にともない、2016年6月に販売を終了いたしました。
(記載されている情報は発売当時のものです。現在では終了しているサービス等もございます。予めご了承ください)

現在発売中の製品のご紹介
 簡単・手軽に運用開始
様々な業種でお使いいただけるよう、あらかじめ入力項目が多数用意されているので、面倒な事前設定は不要。すぐに入力作業を開始できます。
項目名を変更できる「フリー項目」も用意されているので、自社に合った入力項目を自由に設定できます。また「郵便番号辞書」の搭載により、住所の入力も手軽で簡単。郵便番号→住所、住所→郵便番号のどちらの検索も可能です。シンプルで分かりやすい入力画面なので、入力作業がスピーディーです。

メインメニュー

顧客登録画面(基礎情報タブ)

顧客登録画面(詳細情報タブ)
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 対応記録の履歴を管理
いつ訪問したのか、いつ問い合わせがあったのか、お中元・お歳暮の贈答品は何だったか、どんなDMをいつ送ったか・・・、「対応履歴」に顧客との様々なやり取りを入力して、履歴を管理することが可能です。大切なお客様との個別の対応を正確に記録して的確なアプローチを行えば、顧客との関係を強化できます。顧客満足度やリピート率が向上すれば売上アップにもつながります。
また一括入力機能を搭載しているので、DMの送付履歴や、お中元・お歳暮の贈答履歴などの「対応履歴」を、対象となる顧客にまとめて一度に入力できます。

顧客登録画面(対応記録タブ)

一括入力画面(対応記録タブ)
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 販売商品の履歴を管理
お客様がどんな商品やサービスを購入してくださったのか、「販売履歴」に記録を入力して、履歴を管理することが可能です。購入の記録を正確に残しておけば、アフターサービスを提供したり、関連する消耗品の提供や新商品の提案などの、新たな営業活動につなげたりすることが可能になります。

顧客登録(販売商品タブ)
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 インポート・エクスポートでデータを幅広く活用
ファイルからのインポート機能に対応し、既存のデータを「顧客らくだ6」に取り込んで活用することが可能です。氏名や電話番号などによる重複チェック機能にも対応しているので、差分(追加)取り込みも可能です。また「顧客らくだ6」のデータは、Excel,CSVなど各種形式へのエクスポートが可能です。入力したデータを幅広く活用することができます。
インポート操作画面
 1.インポートの開始
 2.インポートファイルの指定
 3.インポート内容の選択
 4.項目の割り付け
 5.同一情報の条件
 6.読込の設定
エクスポート操作画面
 1.エクスポートの開始
 2.エクスポート方法の選択
 3.エクスポート項目の選択
 4.エクスポート先の選択

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 携帯端末に情報を転送
顧客情報や予定・履歴情報を、自分の携帯電話やスマートフォンに簡単に転送できます。
顧客の住所や連絡先・営業訪問の予定・過去の履歴など、必要な情報を携帯端末に転送しておくことで、効率的な営業活動が可能になります。
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 クラウドストレージ対応で柔軟な運用を実現
各社の提供するクラウドストレージを利用した運用が可能です。
データをクラウドストレージに置けば、会社・外出先・自宅など、どのコンピュータからでも同じデータで作業を行えます。また、コンピュータの破損や災害等によるデータ消失も回避できます。
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 業界トップクラスの検索・抽出機能
多数の顧客情報の中から条件を指定して目的の顧客をすばやく検索・抽出できる、業界トップクラスの柔軟で強力な検索機能を搭載しています。
検索画面は3タイプを搭載し、用途や目的に応じて使い分けられます。検索・抽出した結果は、一覧印刷をしたり宛名ラベルを印刷したりと、情報を様々な用途に活用できます。

●一覧検索
最もシンプルな「一覧画面」からの検索機能では、氏名・会社名・住所・電話番号などの各項目に検索条件を設定し、該当する顧客を抽出して一覧表示します。日常作業に適した手軽な操作性です。

顧客一覧画面(標準検索条件)

●多重検索
高度な検索を実現する「多重検索」では、1つの項目に複数の検索条件を指定可能です。
例えば都道府県が「東京都」と「神奈川県」の人など、複数条件の検索が一度の操作で行えます。また検索条件には「○○を含む」、「○○で始まる」などの合致条件を設定したり、「○○以上」のような比較条件を設定することができるので、より柔軟な検索が可能です。

多重検索画面

検索条件指定画面(新規作成)

●複合検索
業界トップクラスの検索を実現する「複合検索」では、顧客の個人情報や会社情報に加えて、対応記録や販売商品の履歴情報にも検索条件を指定できます。
例えば、「商品を3回以上購入した東京都に住む顧客」や、「5回以上来店した市内在住の顧客」、「先月にDMを送って、その後購入してくれた方」 など、マーケティングに役立つ検索結果を、簡単に得ることができます。

複合検索画面(基本情報タブ)

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 各種の印刷機能を搭載
DM送付に便利な宛名ラベル・ハガキ印刷・封筒印刷などの宛名印刷機能を搭載しています。
宛名の印刷レイアウトの調整やフォントの変更も可能です。

印刷見本集ページへ>>

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 主な機能
名刺管理
毎日のように増えていく名刺も、「顧客らくだ」にすべて入力してスッキリ管理。名字や電話番号で素早く検索できます。さらに面会や商談の記録を「対応履歴」に残しておけば、備忘録にもなるので安心です。
贈答管理
お客様に、お中元・お歳暮など贈答品を贈るための、顧客の分類管理が可能です。
顧客をランクごとに分類し、ランクに合わせた適切な品を送れば、好感度アップで顧客との関係を強化できます。また贈答品を頂いた際にも「対応履歴」に記録を残しておくことができます。
アフターサービス管理
お客さまに販売した商品の情報を「販売履歴」に記録して、アフターサービスに役立てられます。
購入時期や商品の内容に応じて適切な案内やサービスを提供することで、顧客満足度を向上させることができます。
DM送付
ダイレクトメールの送付に便利な、封筒・宛名ラベルの印刷機能を搭載。送付対象を居住地域・性別・誕生日・誕生月・購入日・来店日・成約日など様々な条件で自由に選択・抽出できるので、DMのヒット率を向上させられます。また送付の記録は「対応履歴」に残しておくことができます。
はがき印刷
「通常はがき」はもちろん、「年賀はがき」「かもめ〜る」などの宛名印刷機能を搭載。
季節のご挨拶やセールのお知らせなど、様々なはがきを出すことができます。
画像・ファイル管理
デジカメの画像、Wordで作った契約書、Excelで作成した価格表など、様々なファイルを顧客情報の一部として保存できます。煩雑になりがちなファイルの管理も、顧客ごとに確実に管理できます。
携帯電話・スマートフォン転送
顧客の連絡先や予定・履歴を自分の携帯端末に、メールやvCard,iCalendar形式のファイルで転送できます。必要な情報を携帯端末に入れておけば、外出先でいつでも確認できます。
他社ソフトとの連携
株式会社ゼンリンの電子地図帳「Ziシリーズ」との連携機能により、登録した顧客の住所に該当する地図を、ボタン操作一つで呼び出すことができます。また「顧客らくだ6」のデータを、株式会社筆まめの「筆まめ」で取り込み可能なCSV形式のファイルへエクスポートすることができるので、宛名印刷などに利用できます。
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 PDF版 操作画面集

「顧客らくだ6」の操作画面集(PDF版)は下のアイコンをクリックしてください。

 顧客らくだ6 操作画面集 (普及版・プロ版共通)
 ops120712-cr6.pdf [1.56MB]

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