■手書きの台帳や表計算ソフトでの管理よりも、簡単で便利に使えるソフトが欲しい |
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簡単・手軽に運用開始!
様々な業種でお使いいただけるよう、あらかじめ入力項目が多数用意されているので、面倒な事前設定は不要。すぐに入力作業を開始できます。
項目名を変更できる「フリー項目」も用意されているので、自社に合った入力項目を自由に設定できます。また「郵便番号辞書」の搭載により、住所の入力も手軽で簡単。郵便番号→住所、住所→郵便番号のどちらの検索も可能です。シンプルで分かりやすい入力画面なので、入力作業がスピーディーです。 |
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■名刺やアポイント記録、商談の予定や案件の履歴を効率的で安全に管理したい |
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対応記録の履歴を管理!
いつ訪問したのか、いつ問い合わせがあったのか、お中元・お歳暮の贈答品は何だったか、どんなDMをいつ誰に送ったか・・・、「対応履歴」に顧客との様々なやり取りを入力して、履歴を管理することが可能です。大切なお客様との個別の対応を正確に記録して的確なアプローチを行えば、顧客との関係を強化できます。顧客満足度やリピート率が向上すれば売上アップにもつながります。 |
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また一括入力機能を搭載しているので、DMの送付履歴や、お中元・お歳暮の贈答履歴などの「対応履歴」を、対象となる顧客にまとめて一度に入力できます。 |
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■一人一人の顧客を大切にできるよう、情報を上手く使ってアフターケアをしっかりやりたい |
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販売商品の履歴を管理!
お客様がどんな商品やサービスを購入してくださったのか、「販売履歴」に記録を入力して、履歴を管理することが可能です。購入の記録を正確に残しておけば、アフターサービスを提供したり、関連する消耗品の提供や新商品の提案などの、新たな営業活動につなげたりすることが可能になります。 |
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■時候の挨拶や案内状、販促DMなどの送付を確実に行いたい |
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各種の印刷機能を搭載!
DM送付に便利な宛名ラベル・ハガキ印刷・封筒印刷などの宛名印刷機能を搭載しています。
宛名の印刷レイアウトの調整やフォントの変更も可能です。 |
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