2014年4月9日（日本時間）をもって、マイクロソフト社によるWindows XP のサポートが終了しました。

サポートが終了したOS（オペレーティングシステム）は、OSの不具合等を修正する更新プログラムが配布されず、コンピューターウイルスに感染したり、コンピューター内の情報の漏洩を起こしたりする可能性があります。また新しいハードウェアへの対応も行われなくなり、プリンターなどの新しい周辺機器が使用できなくなる可能性があります。

サポートが終了したOSのコンピューターを使用することにともなう上記のようなトラブルを避けるために、マイクロソフト社は最新版のOSへ移行を勧めております。しかしながら新しいコンピューターの導入には、ソフトのインストールやプリンターの設定などで思わぬトラブルが発生し、時間や手間がかかる場合もあります。新しいコンピューターの導入は、十分な余裕をもって行われることをお勧めいたします。

弊社サポートサービスの方針として、マイクロソフト社のサポートが終了したWindows OSにつきましては、当該OSでの運用に関する弊社製品のサポートサービスの提供も終了いたします。

サポート終了後も、Windows XP上で弊社製品を動作させることは可能ですが、インストール・印刷・その他、Windows XP に関連した動作上の不具合等についてのお問い合わせには、回答をご案内できません。ご了承ください。

今後、弊社より発売される新製品・バージョンアップ製品、および現時点で発売中の製品の、法改正対応版・アップデート版につきましては、Windows XPは動作対象外となります。
各種の法改正・制度改定等への対応のためバージョンアップ・アップデート等が必要となりました場合には、Windows XPでは業務を継続できなくなりますので、あらかじめご了承ください。

Windows XP のサポート終了を機に、Windows 8.1/8/7 搭載のコンピューターへの買い替えをご予定のお客様は、現在ご利用中の弊社製品がWindows 8.1/8/7 に対応しているかを必ずご確認ください。
※BSL製品のWindows 8.1/8/7 への対応状況についてはこちら

Windows 8.1/8/7 へ非対応の弊社製品をご利用の場合には、製品のバージョンアップを併せてご予定ください。バージョンアップの詳細については、以下のページをご覧ください。
※最新のOSに対応した製品にバージョンアップをご予定のお客様へは、こちらのページをご確認ください。

弊社製品のWindows OS への対応状況につきましては、以下のページをご覧ください。
BSL製品ラインナップ Microsoft Windows OS への対応状況＞＞