顧客情報の活用が成功のかぎ！
顧客らくだシリーズの最高峰！
No.1顧客ソフトの本格的CRMがここにある！
（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）
　　　　

プレミアム版だけの強化機能
　　■ワン・トゥ・ワン・マーケティング　　
　　■総合検索を搭載
　　■メール配信に対応
　　　　
本製品は「顧客らくだプレミアム3」の発売にともない、
2004年7月に販売を終了いたしました。
(記載されている情報は発売当時のものです。現在では終了
しているサービス等もございます。予めご了承ください)
現在発売中の製品のご紹介
　　　　

　
得意先を管理する強力なワン・トゥ・ワンマーケティング機能を搭載！
対応記録の履歴から販売商品の履歴まで一括管理！
柔軟な検索と抽出を可能にする総合検索機能を新搭載！
本格的なメール配信機能でメールマーケティング/メルマガも自由自在！
らくだシリーズなら電話サポートが無料の無償永久サポート！

挫折撲滅宣言対象商品

永久サポートについて
はじめる方にとっての不安材料である「分からなくなったらどうしよう」をなくすため永久サポートを
実施します。これは当該製品を使い続ける限りサポートを受け付けるものです。

挫折撲滅宣言(ZABOSEN)について
「挫折撲滅」を企業理念実現の一環として掲げ、当社の決意を
示す方法の一つとして、「挫折撲滅制度」を実施いたします。

詳しくはこちらをご覧下さい。

Microsoft Windows(R) 95/98/Me/
NT4.0/2000/XP 対応 CD-ROM
標準価格　29,800円 (税込31,290円)

　
　〜顧客らくだシリーズ オンラインデモ〜
スライドショー形式の製品案内です。

「顧客らくだプレミアム」だけの機能
■総合検索でどんな顧客も一発選択

　

入力した情報（顧客個人情報・会社情報・対応記録・販売商品など）を組み合わせて検索条件を指定することが可能です。 多数の顧客情報の中からキーワードを指定して、目的とする顧客を確実に抽出することができます。 また総合検索を利用すれば顧客のランク別管理はもちろん、購入回数、購入金額の多い方、訪問回数の多い方など、特別なお得意様もすぐに見分けられるので、効果的なマーケティング活動を行うことが可能になります。 購入頻度・購入商品・意見・要望・クレーム内容など、顧客のニーズをすばやくキャッチして顧客満足度を向上させることで、ビジネスチャンスを逃しません！

　
■強力なメール配信機能を搭載
新商品案内・キャンペーン告知・イベント招待・割引クーポン・製品保守情報など、今話題のメールマーケティングが「顧客らくだプレミアム」なら簡単に始められます。
「顧客らくだプレミアム」の強力な検索機能で目的の顧客を抽出し、メールを
送信できますので、メールDMやメールマガジンの強力なツールとなります。
また送信したメールも履歴に記録できるので、メールDMのヒット数も管理可能です。 もちろん、作成したメールは登録できるので何度でも利用することができます。

　

■メールをさらに強力にするパーソナライズ機能

送信先ごとにカスタムメードされたパーソナライズ（親展化）メールを作成できます。 パーソナライズ機能を利用すれば「顧客らくだプレミアム」で入力した会社名・住所・氏名などの情報を送信メールに自動的に編集（差し込み機能）して配信することができます。 ひとつのメールが個別のメールに早変わりするので、同一の文面を配信することにくらべて、受信者の購読率を飛躍的に向上させることが可能です。

※メール配信機能を利用するためには、インターネット接続環境、および接続プロバイダから提供されるSMTPサーバのアカウントが必要です。

　

「顧客らくだプレミアム」の主な機能
■顧客らくだシリーズの最高峰
「顧客らくだ普及版」「顧客らくだプロ版」の全機能に加え、顧客情報と対応記録や販売商品の履歴までを対象に、より緻密な検索を可能にする「総合検索」機能を追加。 購入回数・購入金額検索など、顧客の情報を最大限に活用できる強力な検索が可能となりました。 さらにメールの編集から顧客への一括送信までのすべてを行う「メール配信」機能を搭載。プレミアムならではの高機能を手軽な操作で実現しました。

　
■簡単・シンプルをそのままに
機能が増えても、操作性は「らくだシリーズ」ならではの、簡単操作とシンプルな画面はそのままです。使い始めたその日から、初心者から上級者までどなたでも、顧客情報を思う存分活用できます！
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　		 1.各機能はメインメニューから選択するだけ！わかりやすい画面で安心して操作できます。
　

　		 2.入力済みのデータは、一覧画面から検索表示できます。
　

　		 3.一覧画面からも、登録画面を開いてデータの閲覧、編集ができます。

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■各種の印刷機能も充実
「顧客らくだプレミアム」に登録した情報から住所録や宛名ラベルなど約４０種類ほどの印刷を行うことができます。

宛名ラベル BSL　 LDW12PG (専用タックシール)
ヒサゴ　GB861/GB961/GB1984/OP956
はがき フリー/官製はがき
封筒 長3/長4/角2/角3
宅配便送り状 ヤマト運輸（元払/着払/コレクト/タイムサービス/クール）
西濃運輸（カンガルーミニ便）
日本通運（元払/着払）
福山通運（元払/着払）
FAX送付状 A4（３種類）
A4各種一覧 会社台帳/顧客台帳/応対記録/ランキング表/商品マスタ一覧/アドレス帳/電話帳/その他多数

※対応用紙は変更することがあります

　

　
■より洗練されたメール配信を・・・
弊社より発売中の Mail Personalizer（メール・パーソナライザー)と連動させることで、さらに高度なメール マーケティングが実現できます。HTMLの表現力を生かした図や画像、写真入りのメールでさらに訴求力アップ。また送り先の登録ごとに、内容を自動カスタムメードしたメールを一括配信できますので、それぞれの顧客のニーズに最適な情報を届けることができます。

「顧客らくだプレミアム」「MailPersonalizer」のメール送信機能の違いに関して

　　　　

主な印刷帳票
　　　　
電話帳
A4普通紙		 分類情報
A4普通紙		 アドレス帳
A4普通紙		 顧客台帳
A4普通紙

　　　　
宛名ラベル
A4普通紙		 宅配便送付状
(宅配便)
　　　　
　　　　

項目一覧
　　　　
　　　●顧客情報
　　　　　明細件数 ： 無制限
　　　　　顧客コード ： 20桁
　　　　　氏名 ： 50文字
　　　　　フリガナ ： 50文字
　　　　　敬称 ： 10文字
　　　　　郵便番号 ： 7桁に対応(最大10文字)
　　　　　都道府県 ： 10文字
　　　　　住所 1 ： 50文字
　　　　　住所 2 ： 50文字
　　　　　電話番号 1 ： 50文字
　　　　　電話番号 2 ： 50文字
　　　　　FAX番号 ： 50文字
　　　　　携帯電話番号 ： 50文字
　　　　　Email 1 ： 50文字
　　　　　Email 2 ： 50文字
　　　　　生年月日 ： 日付型
　　　　　性別 ： 男・女・不明から選択
　　　　　出身地 ： 50文字
　　　　　URL ： 100文字
　　　　　所属部署 ： 50文字
　　　　　役職 ： 50文字
　　　　　職種 ： 50文字
　　　　　メール送信 ： Yes/No
　　　　　画像 ： BMP,JPEG,GIFファイル等
　　　　　フリー入力項目 ： 5項目各50文字
　　　　　フリー選択項目 ： 5項目各Yes/No
　　　　　社内担当者 ： 50文字
　　　　　備考 ： 64,000文字
　　　　　登録日 ： 日付型
　　　　　付箋メモ ： 3色
　　　　　取扱終了 ： Yes/No

　　　●対応記録
　　　　　明細件数 ： 無制限
　　　　　日付 ： 日付型
　　　　　時刻 ： 時刻型
　　　　　取引区分 ： 50文字
　　　　　取引分類 ： 50文字
　　　　　担当者 ： 50文字
　　　　　実施区分 ： 済/予定
　　　　　タイトル ： 50文字
　　　　　内容 ： 64,000文字
 　　　　
　●FAX記録
　　　明細件数 ： 無制限
　　　FAX形式 ： 3種類
　　　発行日 ： 日付型
　　　内容種類 ： 5種類
　　　社内担当 ： 50文字
　　　件名 ： 50文字
　　　内容 ： 64,000文字
　　　顧客情報 ： 一件につき1顧客

　●会社情報
　　　明細件数 ： 無制限
　　　会社コード ： 20文字
　　　会社名称 ： 100文字
　　　会社フリガナ ： 100文字
　　　事業所 ： 50文字
　　　郵便番号 ： 7桁に対応(最大10文字)
　　　都道府県 ： 10文字
　　　住所 1 ： 50文字
　　　住所 2 ： 50文字
　　　電話番号 1 ： 50文字
　　　電話番号 2 ： 50文字
　　　FAX番号 ： 50文字
　　　Email ： 50文字
　　　URL ： 100文字
　　　代表者 ： 50文字
　　　締め日 ： 1〜31日
　　　資本金 ： 最大14桁(10桁推奨)
　　　業種 ： 50文字
　　　フリー入力項目 ： 5項目各50文字
　　　フリー選択項目 ： 5項目各Yes/No
　　　備考 ： 64,000文字
　　　登録日 ： 日付型
　　　付箋メモ ： 3色
　　　取引終了 ： Yes/No
　
●メール記録
　　　明細件数 ： 無制限
　　　差出人アドレス：50文字
　　　宛先アドレス：50文字
　　　差出人表示名：128文字
　　　件名：50文字
　　　本文：64.000文字
　

主な仕様
　　●会社数　：　無制限
　　●顧客登録可能件数　：　無制限
　　●会社登録可能件数　：　無制限
　　●FAX送付状管理数　：　無制限
　　●対応記録管理数　：　無制限
　　●一覧検索
　　●総合検索
　　●多重検索
　　●一括入力　　		 　　●郵便番号入力
　　●画像登録
　　●データ取込(CSV形式)
　　●データ出力(TEXT,CSV,EXCEL形式)
　　●データ量　：　1GB以内
　　●Mail Personalizer連動
　　●個別メール機能
　　●一括メール機能
　　顧客らくだ普及版・顧客らくだプロ・顧客らくだプレミアム　機能比較表　
　　　　

対応用紙

　　　　
　　　　●封筒
　　　　　　封筒角2(縦)
　　　　　　封筒角3(縦)
　　　　　　封筒長3(縦)
　　　　　　封筒長3(横)
　　　　　　封筒長4(縦)
　　　　　　封筒長4(横)

　　　　●はがき
　　　　　　はがき(横書)
　　　　　　官製はがき(横書)

　　　　●宛名ラベル
　　　　　　GB1984
　　　　　　GB861
　　　　　　GB961
　　　　　　LDW12PG
　　　　　　OP956

　　　　●宅配便伝票
　　　　　　ヤマト伝票(型番113)
　　　　　　ヤマトコレクト
　　　　　　西濃通運(カンガルーミニ便)
　　　　　　日本通運(元払/着払)
　　　　　　福山通運(元払/着払)

　　　　●FAX送付状
　　　　　　A4普通紙

 　　　　
●会社台帳
　　A4普通紙

●顧客台帳
　　A4普通紙

●アドレス帳
　　A4普通紙

●電話帳
　　A4普通紙

●分類情報
　　A4普通紙

●対応記録
　　A4普通紙

●対応記録一覧
　　A4普通紙

●販売商品一覧
　　A4普通紙

●商品一覧
　　A4普通紙

●インターネット関連情報
　　A4普通紙

●ランキング表
　　A4普通紙

　　──────────────────────────────────────
　　　　※お使いのプリンタ機種により使用可能な用紙は異なります。
　　　　※対応用紙は変更することがあります。

　　　　顧客らくだ普及版・顧客らくだプロ・顧客らくだプレミアム　対応用紙一覧

　　　　

動作環境

　　　　
　　●OS：日本語版Microsoft(R)Windows95/98/Me/NT4.0/2000/XP
　　　(各OSとも西暦2000年問題対応必須)
　　　(WindowsNT4.0/2000/XP上にてらくだをお使いの場合は、管理者権限が必要です。)
　　●コンピュータ本体：上記OSが稼動するコンピュータ、Pentium166MHz以上のCPU
　　　（233MHz以上を推奨）（マウス等のポインティングデバイス必須）
　　●メモリ：OSの必須メモリ量に加え32MBのメモリ（メモリ総量64MB以上を推奨）
　　●ハードディスク：セットアップのために120MB以上の空き容量、セットアップ後実行のために
　　　作業領域として120MB以上の空き容量
　　●ディスクドライブ：CD-ROMドライブ必須
　　　（データバックアップにフロッピーディスクドライブ等が必要）
　　●ディスプレイ：上記OSに対応したディスプレイ、解像度SVGA(800×600)以上
　　　（解像度XGA(1024×768)以上、表示色High Color(65535色)以上を推奨）
　　●プリンタ：上記OSに対応したプリンタ
　　　（お使いのプリンタ機種により使用可能な用紙が異なります。ご購入前に必ずご確認ください）
　　●メール送信：インターネット接続環境および接続プロバイダから提供されるSMTP
　　　サーバのアカウントが必要
　　　　
　　　　
　パッケージ内容／CD-ROM、マニュアル、ユーザー登録用紙

　　※画面は製品と若干異なる場合があります。
　　※Microsoft・MS・MS-DOS・Windowsは、米国Microsoft Corporationの登録商標です。
　　※その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標です。

標準価格29,800円（税込31,290円）　　　　　　JANCODE：4996650343313