顧客情報の一括管理と業務効率向上のための決定版！
CRMの入口がここにある！
（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）

●顧客サービスを重視する、あらゆる業種の方におすすめ！
●住所録や電話帳、宛名ラベルや宅配伝票まで作成可能！
●お中元やお歳暮のランク分けや、年賀状送付先の検索まで、
　　顧客情報の活用は自由自在！
　　　　
本製品は「顧客らくだ3普及版」の発売にともない、
2004年6月に販売を終了いたしました。
(記載されている情報は発売当時のものです。現在では終了
しているサービス等もございます。予めご了承ください)
現在発売中の製品のご紹介
　　　　

　　　　
分散している顧客情報を一括管理して、もっと業務効率を向上させたい・・・
そんな声にお応えして「顧客らくだ」の登場です。
これまでは販売管理ソフトの顧客台帳や、メールソフトのアドレス帳などで顧客情報が分散してしまっていた方も、「顧客らくだ」を利用すれば、住所管理はもちろんのこと、あらゆる顧客情報を一括管理することで業務効率を向上し、蓄積した情報を最大限に活用することが可能になります。

挫折撲滅宣言対象商品

永久サポートについて
はじめる方にとっての不安材料である「分からなくなったらどうしよう」をなくすため永久サポートを
実施します。これは当該製品を使い続ける限りサポートを受け付けるものです。

挫折撲滅宣言(ZABOSEN)について
「挫折撲滅」を企業理念実現の一環として掲げ、当社の決意を
示す方法の一つとして、「挫折撲滅制度」を実施いたします。

詳しくはこちらをご覧下さい。

Microsoft Windows(R) 95/98/Me/
NT4.0/2000/XP 対応 CD-ROM
標準価格　12,800円 (税込13,440円)

　
　〜顧客らくだシリーズ オンラインデモ〜
スライドショー形式の製品案内です。

「顧客らくだ」の主な機能
　　　　

1,らくだシリーズならではの分かりやすいメニューから行いたい操作を選択するだけの、簡単でシンプルな操作です。
2,会社情報と個人情報を同一画面で2段階管理できます。多数の項目が用意されていますので、自社の業務形態に合わせて必要個所を入力します。

3,登録した顧客情報は一覧画面からすばやく検索。各項目に条件を設定して合致する顧客のみを一覧表示します。抽出した顧客一覧から一覧表や宛名ラベル、宅急便送り状などを一括して印刷できます。

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■70項目以上の情報を管理
「顧客らくだ」では、あらゆる業種でお使いいただけるように、顧客の様々な情報を登録して管理できます。
顧客の情報は、個人と会社の2段階で、全部で70項目以上の情報を管理できますので、自社の業務形態にあわせて自由にお使いいただけます。

個人情報：顧客コード・氏名・住所・電話番号・携帯電話番号・E-Mail(2つ)・URL・フリー入力項目（5つ）・フリー選択項目（5つ）社内担当者・付箋（3色）・備考・画像、その他全41項目

会社情報：会社コード・会社名・代表者氏名・住所・電話番号・URL・フリー入力項目（5つ）・フリー選択項目（5つ）・登録日付箋（3色）・備考、その他全30項目

■郵便番号入力機能を搭載
顧客の住所を入力するのに便利な郵便番号辞書を搭載しました。
郵便番号を入力するだけで、都道府県名市区町村名など、7桁郵便番号に対応した住所が自動的に入力されます。

■リスト入力機能
顧客の部署名・役職や登録区分情報などで、同じ内容を何度も入力する可能性のある個所は、入力内容をリストに自動登録することができます。
入力頻度の高い内容を登録しておけば、2度目からはリストから選択するだけなので入力作業が簡単でスピーディーです。

■各種入力支援機能
簡易カレンダーによる日付入力や、日本語入力モード（IME）の自動ON/OFFにより、入力作業を強力にアシストします。

■画像対応
顧客の顔写真や会社の地図などのビジュアルな情報も、顧客情報といっしょに登録できます。

■対応記録管理でサービス向上
お客様からの問い合わせのあった内容、営業マンが訪問した記録、クレームの記録、年賀状・お中元・お歳暮を贈った記録など、顧客といつ・どんなやり取りをしたのかを管理することが可能です。

■インポート・エクスポート
既定の形式で作成されたCSVファイルをインポートすることが可能ですので、他のソフトの顧客情報を「顧客らくだ」に移行することが可能です。
また「顧客らくだ」に登録したデータは、CSV形式やExcel形式で　エクスポートすることも可能です。
エクスポートする項目は自由に指定できますので、様々なソフトで再利用することができます。

■各種の印刷機能を搭載
「顧客らくだ」に登録した情報から住所録や宛名ラベルなど約40種類ほどの印刷を行うことができます。

　
■多数の顧客の中から自在に抽出・検索

登録した多数の顧客の中から、特定の条件に合う顧客を検索して選択したり、任意に選択したりして、各種一覧表や宛名ラベルの印刷を行うことができます。

条件選択と任意選択を併用できますので、思い通りに顧客を選び出すことが可能です。
検索条件はすべての項目に対して指定することが可能ですので、顧客を自在に検索できます。
また、一度設定した検索条件は名前を付けて保存しておくことができますので、次回からの条件設定の手間も省けます。

選択した顧客情報を元に宛名ラベルを印刷したり、アドレス帳を作成したり、また対応の記録を一括して入力したりと、様々な操作を行うことができます。

　


[検索条件の
設定画面]
■顧客へのメール送信が可能
「顧客らくだ」の顧客データを、弊社より発売中の
Mail Personalizer（メール・パーソナライザー）と連動させることが可能です。
送り先の登録情報ごとに、内容を自動カスタムメードしたメールを一括配信できますので、新商品の案内キャンペーンの告知・割引クーポンメール・商品アフターケア情報・契約更新案内・メールマガジンなど、それぞれの顧客に適した情報を届けることができます。
　　　　
　　　　

主な印刷帳票
　　　　
電話帳
A4普通紙		 分類情報
A4普通紙		 アドレス帳
A4普通紙		 顧客台帳
A4普通紙

　　　　
宛名ラベル
A4普通紙		 宅配便送付状
(宅配便)
　　　　
　　　　

項目一覧
　　　　
　　　●顧客情報
　　　　　明細件数 ： 無制限
　　　　　顧客コード ： 20桁
　　　　　氏名 ： 50文字
　　　　　フリガナ ： 50文字
　　　　　敬称 ： 10文字
　　　　　郵便番号 ： 7桁に対応(最大10文字)
　　　　　都道府県 ： 10文字
　　　　　住所 1 ： 50文字
　　　　　住所 2 ： 50文字
　　　　　電話番号 1 ： 50文字
　　　　　電話番号 2 ： 50文字
　　　　　FAX番号 ： 50文字
　　　　　携帯電話番号 ： 50文字
　　　　　Email 1 ： 50文字
　　　　　Emali 2 ： 50文字
　　　　　生年月日 ： 日付型
　　　　　性別 ： 男・女・不明から選択
　　　　　出身地 ： 50文字
　　　　　URL ： 100文字
　　　　　所属部署 ： 50文字
　　　　　役職 ： 50文字
　　　　　職種 ： 50文字
　　　　　メール送信 ： Yes/No
　　　　　画像 ： BMP,JPEG,GIFファイル等
　　　　　フリー入力項目 ： 5項目各50文字
　　　　　フリー選択項目 ： 5項目各Yes/No
　　　　　社内担当者 ： 50文字
　　　　　備考 ： 64,000文字
　　　　　登録日 ： 日付型
　　　　　付箋メモ ： 3色
　　　　　取扱終了 ： Yes/No

　　　●対応記録
　　　　　明細件数 ： 無制限
　　　　　日付 ： 日付型
　　　　　時刻 ： 時刻型
　　　　　取引区分 ： 50文字
　　　　　取引分類 ： 50文字
　　　　　担当者 ： 50文字
　　　　　実施区分 ： 済/予定
　　　　　タイトル ： 50文字
　　　　　内容 ： 64,000文字
 　　　　
　●FAX記録
　　　明細件数 ： 無制限
　　　FAX形式 ： 3種類
　　　発行日 ： 日付型
　　　内容種類 ： 5種類
　　　社内担当 ： 50文字
　　　件名 ： 50文字
　　　内容 ： 64,000文字
　　　顧客情報 ： 一件につき1顧客

　●会社情報
　　　明細件数 ： 無制限
　　　会社コード ： 20文字
　　　会社名称 ： 100文字
　　　会社フリガナ ： 100文字
　　　事業所 ： 50文字
　　　郵便番号 ： 7桁に対応(最大10文字)
　　　都道府県 ： 10文字
　　　住所 1 ： 50文字
　　　住所 2 ： 50文字
　　　電話番号 1 ： 50文字
　　　電話番号 2 ： 50文字
　　　FAX番号 ： 50文字
　　　Email ： 50文字
　　　URL ： 100文字
　　　代表者 ： 50文字
　　　締め日 ： 1〜31日
　　　資本金 ： 最大14桁(10桁推奨)
　　　業種 ： 50文字
　　　フリー入力項目 ： 5項目各50文字
　　　フリー選択項目 ： 5項目各Yes/No
　　　備考 ： 64,000文字
　　　登録日 ： 日付型
　　　付箋メモ ： 3色
　　　取引終了 ： Yes/No
　　　　

主な仕様
　　　　
　　●会社数　：　1社
　　●顧客登録可能件数　：　無制限
　　●会社登録可能件数　：　無制限
　　●FAX送付状管理数　：　無制限
　　●対応記録管理数　：　無制限
　　●一覧検索
　　●一括入力		 　　　　
　　●郵便番号入力
　　●画像登録
　　●データ取込(CSV形式)
　　●データ出力(TEXT,CSV,EXCEL形式)
　　●データ量　：　1GB以内
　　●Mail Personalizer連動
　　顧客らくだ普及版・顧客らくだプロ・顧客らくだプレミアム　機能比較表　　　　

対応用紙

　　　　
　　　　●封筒
　　　　　　封筒角2(縦)
　　　　　　封筒角3(縦)
　　　　　　封筒長3(縦)
　　　　　　封筒長3(横)
　　　　　　封筒長4(縦)
　　　　　　封筒長4(横)

　　　　●はがき
　　　　　　はがき(横書)
　　　　　　官製はがき(横書)

　　　　●宛名ラベル
　　　　　　GB1984
　　　　　　GB861
　　　　　　GB961
　　　　　　LDW12PG
　　　　　　OP956

　　　　●宅配便伝票
　　　　　　ヤマト伝票(型番113)
　　　　　　ヤマトコレクト
　　　　　　西濃通運(カンガルーミニ便)
　　　　　　日本通運(元払/着払)
　　　　　　福山通運(元払/着払)

　　　　●FAX送付状
　　　　　　A4普通紙

 　　　　
●会社台帳
　　A4普通紙

●顧客台帳
　　A4普通紙

●アドレス帳
　　A4普通紙

●電話帳
　　A4普通紙

●分類情報
　　A4普通紙

●対応記録
　　A4普通紙

●対応記録一覧
　　A4普通紙

●インターネット関連情報
　　A4普通紙

　　──────────────────────────────────────
　　　　※お使いのプリンタ機種により使用可能な用紙は異なります。
　　　　※対応用紙は変更することがあります。

　　　　顧客らくだ普及版・顧客らくだプロ・顧客らくだプレミアム　対応用紙一覧

　　　　

動作環境

　　　　
　　●OS：日本語版Microsoft(R)Windows95/98/Me/NT4.0/2000/XP
　　　(各OSとも西暦2000年問題対応必須)
　　　(WindowsNT4.0/2000/XP上にてらくだをお使いの場合は、管理者権限が必要です。)
　　●コンピュータ本体：上記OSが稼動するコンピュータ、Pentium166MHz以上のCPU
　　　（233MHz以上を推奨）（マウス等のポインティングデバイス必須）
　　●メモリ：OSの必須メモリ量に加え32MBのメモリ（メモリ総量64MB以上を推奨）
　　●ハードディスク：セットアップのために120MB以上の空き容量、セットアップ後実行のために
　　　作業領域として120MB以上の空き容量
　　●ディスクドライブ：CD-ROMドライブ必須
　　　（データバックアップにフロッピーディスクドライブ等が必要）
　　●ディスプレイ：上記OSに対応したディスプレイ、解像度SVGA(800×600)以上
　　　（解像度XGA(1024×768)以上、表示色High Color(65535色)以上を推奨）
　　●プリンタ：上記OSに対応したプリンタ
　　　（お使いのプリンタ機種により使用可能な用紙が異なります。ご購入前に必ずご確認ください）
　　　　
　　　　
　パッケージ内容／CD-ROM、マニュアル、ユーザー登録用紙、

　　※画面は製品と若干異なる場合があります。
　　※Microsoft・MS・MS-DOS・Windowsは、米国Microsoft Corporationの登録商標です。
　　※その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標です。

標準価格12,800円（税込13,440円）　　　　　　JANCODE：4996650343115