本製品は「出納らくだ4」の発売にともない、
2006年7月に販売を終了いたしました。
(記載されている情報は発売当時のものです。現在では終了
しているサービス等もございます。予めご了承ください)
現在発売中の製品のご紹介
　　　　
出納らくだ3
●「出納らくだ3」では何ができますか？
専門的な知識が必要になる複式簿記とは違って、簡易式簿記（単式簿記）なので、誰でも簡単に日々の入出金を管理することができます。
現金出納帳や預金出納帳を何冊でも管理することができ、小口現金管理や部署別管理などにも応用できるので、業務形態にあわせた柔軟な運用が可能です。
●普及版とプロ版の違いは何ですか？
普及版は1事業所のデータのみを扱えますが、プロ版はデータファイルを切り替えて、複数の事業所のデータを扱えます。
さらにプロ版には、消費税処理に対応し、消費税の自動計算に加えて申告を行う上で役立つ各種の集計資料の作成が可能です。
また税込・税抜どちらの集計にも対応しています。
さらに、科目に加えて補助科目による仕訳を行うことができるので、出納記録を細かく分類でき、より綿密な管理が可能です。
●「青色申告らくだ」との違いは何ですか？
「出納らくだ3」は、期首日付や仕訳科目を自由に変更することが可能なので、法人・個人を問わず、出納帳を利用するあらゆる業種でご利用いただけます。
「青色申告らくだ」では、青色申告を行う個人事業主に限定した機能を搭載しています。
期首日付や仕訳科目は固定ですが、青色申告決算書の作成機能をはじめ、売掛帳や買掛帳、固定資産台帳などの機能が追加されています。
●「資金繰りらくだ」との違いは何ですか？
「出納らくだ3」は日常の入出金の実績を記録して管理するためのソフトですが、「資金繰りらくだ」は将来の入出金の予定を入力して残高のシミュレートを行い、資金のショートを防ぐためのソフトです。
●「青色申告らくだ」など他の「らくだシリーズ」とデータ連携していますか？
各種の「らくだシリーズ」製品は、それぞれ独立してご利用いただくアプリケーションとなっています。
各々の業務分野に機能を特化させており、管理しているデータの種類が異なるため、相互にデータを連携させる機能は搭載していません。
●普及版を買った後にプロ版へアップグレードできますか？
「普及版」のユーザー登録を頂いたお客様には、BSLに直接お申し込みいただくと優待価格7,940円（税込）にてアップグレードができます。
なお、この価格には送料（800円）が含まれています。
（アップグレード時には普及版のデータを簡単な操作でプロ版へ移行することができます）
●「かるがるできる出納」のデータを使えますか？
「はじめて使う出納」、「かるがるできる出納（Ver1.00）」、「かるがるできる出納2（Ver2.00）」のデータを移行してご利用いただけます。
●以前のバージョンのデータを使えますか？
「出納らくだ（Ver1.00）」、「出納らくだ（Ver2.00以降）」、「出納らくだプロ（Ver8.00以降）」、「出納らくだ2（Ver1.00）」、「出納らくだPRO2（Ver1.00）」のデータを移行してご利用いただけます。
（「出納らくだプロ」「出納らくだPRO2」のデータを「出納らくだ3普及版」に移行することはできません。
プロ版のデータは「出納らくだプロ3」にのみ移行することができます）
●どのようなプリンタに対応していますか？
レーザープリンタ・インクジェットプリンタに対応しています。
ただし、インクジェットプリンタの場合、プリンタの印刷可能範囲の物理的な制限のために用紙の下のほうが印刷できない場合があります。
その場合は専用用紙をご利用いただけない事があります。
（プリンタの下余白の限界についてはプリンタメーカまでお問い合わせください）
●普通紙（白紙の用紙）へ印刷できますか？
現金出納帳をA4・B5普通紙（白紙の用紙）へ、また青色申告決算書や各種台帳をA4普通紙へ、さらに各種集計表をA4・A3普通紙へ印刷することができます。
●専用用紙はどこで購入できますか？
BSLから購入することができます。
パッケージに同梱されている「総合サプライカタログ」にある「BSLサプライ用品注文書」に必要な情報をご記入頂き、BSL宛にFAXまたは郵送にてお申し込みいただくことができます。
またBSLウェブサイトからのお申し込みも可能です。
●データをインポートできますか？
外部テキストファイル・CSVファイル等の取り込み（インポート）を行うことはできません。
データは全て「出納らくだ3」に入力を行っていただく仕様になっています。
●データをエクスポートできますか？
Excel形式、CSV形式、Tab区切りテキスト形式でエクスポートすることができます。
●パスワードを設定できますか？
データファイルごとにパスワードを設定する事ができます。
●LAN環境で同時利用できますか？
「出納らくだ3」は、1台のコンピュータでお使いいただくスタンドアロンタイプのソフトです。
そのため、LAN環境での複数のパソコンによる同時利用には対応していません。なお、データファイルをサーバーなどのネットワーク上の共有フォルダに配置し、それぞれのパソコンから同じデータを開くように設定することで、複数のパソコンから入力や検索を行うことができます。
しかしこの場合でも、1つのデータファイルを利用できるのは1台のパソコンのみであり、複数のパソコンから同時に利用することはできません。
（ロック制御等は行っていません）
●別々のコンピュータで入力したデータを一つにまとめることはできますか？
複数のデータファイルを1つにまとめる機能はありません。
異なるパソコンで作成されたデータファイルは、別々に運用していただく仕様となっています。
●どのようなサポートサービスを受けられますか？
BSLでは、業界初の無期限・無料サポートで、すべての方に使いこなす歓びを実感していただいています。

◇専門スタッフによる電話サポート◇
一般の業務ソフトでは、購入・ユーザー登録後に一定期間が経過すると、以降の電話による問い合わせは有償となります。
しかし、弊社では製品のユーザー登録（無料）をされた方なら、専門スタッフが無期限･無料で電話サポートいたします。
製品の操作上での分からない事などに親切丁寧にお答えいたします。

◇24時間FAX受付◇
早朝や深夜、土・日・祝祭日でも、FAXでのお問い合わせなら年中無休で24時間受け付けています。
原則として翌営業日までにFAXにて回答いたします。

◇手軽敏速Eメール◇
誰よりも早く問い合わせたい方は、メールで回答が返ってくるEメールサポートがお勧めです。
原則として翌営業日までに回答を返信いたします。

●年間保守サービスを申し込むとどのようなサポートが受けられますか？
「年間保守サービス」は、お申し込みいただいたお客様のみに提供しているサービスです。
お申し込みいただきますと、下記のサービスをご提供いたします。

1．製品プログラム媒体の破損・紛失時に無償でご提供いたします。
　　（期間中1回まで）

2．操作マニュアルの破損・紛失時に無償でご提供いたします。
　　（期間中1回まで）

3．サービス期間内にバージョンアップ製品がリリースされた場合、
　　無償でご提供いたします。

4．法改正などによりプログラムの変更が生じた場合、無償でご提供
　　いたします。

5．バージョンアップ版を、市場よりも早期にご提供いたします。

●挫折買取サービスとは何ですか？
BSLサポートをお受けになられた末、操作に挫折され、運用できない結果となった場合、サポートセンターよりお送りする「挫折内容連絡書」にご記入後、BSLに連絡していただきます。
（販売店では受け付けられません）
その連絡書から得られた情報は、BSLが更に挫折しないソフトを開発する上での貴重な参考資料とさせていただき、情報提供感謝料として当該製品のご購入金額をお支払いするものです。
（操作挫折とは期待した機能の不足や、製品に対する不満足とは異なります）
●購入前の質問はどこで受け付けていますか？
BSL製品に関する購入前のお問い合わせは、BSLインフォメーションセンターに電話・Eメールによってお問い合わせいただくことができます。
Eメールによるお問い合わせの場合は、BSLウェブサイト内にある「BSLへのお問い合せ」フォームよりお問い合わせ内容を入力して送信してください。
●損益計算書や貸借対照表などの決算書を作成できますか？
「出納らくだ3」は「簡易簿記（単式簿記）方式」のソフトです。
いわゆる財務会計ソフトとは異なるので、「複式簿記」の機能はありません。扱えるのは出納帳のみです。
現金勘定や預金勘定の元帳のみとお考えください。
貸方借方ではなく「収入額」「支出額」で入力します。
貸借対照表・損益計算書などの決算書作成機能は搭載していません。
●売掛管理や買掛管理はできますか？
売掛管理や買掛管理を行う機能は搭載していません。
●手形管理はできますか？
手形管理を行う機能は搭載していません。
●法人に対応しています？
「出納らくだ3」は「複式簿記」ではなく「簡易簿記（単式簿記）」を採用しているため、元帳や貸借対照表、損益計算書などの決算書作成機能など、法人向けの決算書を作成する機能は搭載していません。
しかし法人の方でも、部署ごとの小口現金管理や、日々の入出金管理などの出納帳としてご利用頂けます。
●現金と預金を分けて管理できますか？複数の口座を別々に管理できますか？
現金出納帳や預金出納帳などを何冊でも管理することができるので、現金と預金を分けて管理することができます。
また複数の口座を別々に管理することもできます。
●過去の日付の伝票を後から追加して入力できますか？
行挿入機能を搭載しているので、後から自由に追加入力が可能です。
また過去の日付を新規の入力行に入力した場合には、自動的に日付順に並び変わります。
さらに行入換機能を使うと、同一日付内でも自由に明細の並び順を変更できます。
●消費税処理に対応していますか？課税事業者でも使えますか？
プロ版では、消費税処理に対応し、消費税額の自動計算に加えて、申告を行う上で役立つ各種の集計資料の作成が可能です。
また、税込・税抜どちらにも対応しているので、課税事業者の方でもお使いいただくことができます。
●会計期間を変更できますか？期首日付を変えられますか？
自社の会計期間に合わせて、期首日付を任意の日付に自由に変更することができます。
●年次更新はできますか？
年次更新機能はありません。
年次更新を行わなくても残高が自動的に繰り越されるので、そのまま新しい年の出納明細を入力することができます。
データの分離機能があるので、データ数が多くなった場合は過去の明細を別ファイルへ切り分けることができます。

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